«По каждому инциденту с маркетплейсом ведите карточку кейса» ▪️ Продолжаем обсуждать закон о платформенной экономике, и
▪️ Продолжаем обсуждать закон о платформенной экономике, и что необходимо фиксировать селлерам, вместе с юристом Анной Гилевой в рубрике #словоэксперта.
«В октябре 2025 года WB единовременно поднял комиссии на большинство категорий товаров в среднем на 5 п.п., на одежду и обувь до 34,5%. А в марте 2026 года маркетплейс обновил оферту снова: срок на замечания к отчёту о продажах увеличен с 7 до 21 дня, что сдвигает весь цикл выплат – продавцы теперь получают деньги не через неделю, а примерно через три с момента продажи.
▪️ Оферта традиционно содержала условие об отказе от компенсации упущенной выгоды, что лишало продавцов возможности взыскать реальные потери от необоснованных удержаний.
Закон о платформенной экономике вводит чёткий перечень оснований для ограничения карточки или ЛК.
Только требования закона, решение суда или госоргана либо основания, прописанные в договоре. Любая блокировка – с уведомлением за три дня, восстановление доступа после устранения нарушения – в течение 48 часов. При заблокированном ЛК продавец сохраняет доступ к финансовым документам и подачам жалоб.
Что касается ценообразования, впервые в истории российского е-коммерса у продавца появляются предсказуемые и юридически закрепленные условия работы, защита от произвольных блокировок, право на прозрачную отчётность и работающий механизм обжалования.
▪️ Рекомендации юристов Everlex.
По каждому инциденту с платформой ведите карточку кейса: дата, суть нарушения, скриншоты, квитанция о подаче жалобы – это доказательная база для досудебного обжалования и арбитражного суда. И зарегистрируйте товарный знак в Роспатенте: без свидетельства ФИПС механизм внесудебного удаления контрафактных карточек, закреплённый в части 6 статьи 7 289-ФЗ, для вас недоступен.
Подписывайтесь на Fashion retail