24.04.2026 06:59
Сбой записи и хаос в очереди: отзыв на клинику Ваш Доктор
20.04 была записана на УЗИ почек. Перед процедурой персонал специально предупредил: строго голод 5 часов и выпить литр воды за час до приёма. Я все выполнила, терпела голод, приехала заранее.
Каково же было моё удивление, когда администратор сообщила, что меня вообще не записали в систему. Ошибка на их стороне.
Предложили альтернативу — на 20 минут позже. Я согласилась, хотя уже потеряла время и силы на дорогу.
Но самое интересное ждало впереди. Прихожу к кабинету — там очередь. Выясняется, что передо мной человек, который был записан на 40 минут раньше моего нового времени, и его еще даже не начали принимать. При этом администратор рассказывала про регламент клиники — 15 минут на одного пациента, чтобы очередей не было. На деле — полный хаос.
В итоге я развернулась и ушла, так и не дождавшись процедуры. Зачем мне ждать неизвестно сколько, если у них даже элементарная запись не работает?
Итог: 5 часов голода (напомню, это не просто каприз, а медицинское требование, которое я соблюдала) — коту под хвост. Мой личный час на дорогу и ожидание — тоже.
#2ГИС
📍Ваш Доктор
✅ Подписаться на «Ревизор»
🔵 Присылать отзыв
Каково же было моё удивление, когда администратор сообщила, что меня вообще не записали в систему. Ошибка на их стороне.
Предложили альтернативу — на 20 минут позже. Я согласилась, хотя уже потеряла время и силы на дорогу.
Но самое интересное ждало впереди. Прихожу к кабинету — там очередь. Выясняется, что передо мной человек, который был записан на 40 минут раньше моего нового времени, и его еще даже не начали принимать. При этом администратор рассказывала про регламент клиники — 15 минут на одного пациента, чтобы очередей не было. На деле — полный хаос.
В итоге я развернулась и ушла, так и не дождавшись процедуры. Зачем мне ждать неизвестно сколько, если у них даже элементарная запись не работает?
Итог: 5 часов голода (напомню, это не просто каприз, а медицинское требование, которое я соблюдала) — коту под хвост. Мой личный час на дорогу и ожидание — тоже.
#2ГИС
📍Ваш Доктор
✅ Подписаться на «Ревизор»
🔵 Присылать отзыв