Была на УЗИ, 3‑й скрининг.
Пришла на приём. Никого не было, но приняли почему‑то на пять минут позже — ладно, опустим.
Зашла, сказала: «маловесия» — поставили. Гинеколог рекомендовал посмотреть вес и кровоток. На что врач говорит: «Делаем МАЛОЕ УЗИ». Ну, малое так малое.
Выхожу, чтобы оплатить. Администратор просит листочек. Говорю, что листок мне не выдали. Просит поискать... Ищу — нет у меня его. Я говорю: «Ну по телефону сумму озвучили 1200 рублей».
Администратор растерялась, говорит: «3600 стоит к оплате». Говорит: «Давайте подождём, когда закончится приём, который только начался, и уточним». Я говорю: «Хорошо».
Пошла в туалет. Выхожу — и как раз медсестра вынесла бумажку. На что администратор говорит: «Ну вот, 3600». Я говорю: «Почему так?» А медсестра говорит: «Вам же врач назвал услугу, которую делает (она в цене выше!!!)». Я говорю: «А вы говорите на русском языке, а не на терминах. От того, что вы назвали услугу, у меня ничего не поменялось. Я не гинеколог и не владею терминами. Если дело в цене, так и надо говорить, что цена будет в разы выше». Ответ был идеальным: «Я НА РУССКОМ ЯЗЫКЕ ГОВОРЮ»...
Медсестра развернулась и ушла, так как шёл приём. Администратор пыталась убедить остаться и ждать окончания приёма, чтобы разъяснить ситуацию. Но, честно, уже было всё равно. Суть совсем не в деньгах, а в отношении — просто больше в эту клинику не приду.
#2ГИС
📍Ренессанс
✅ Подписаться на «Ревизор»
🔵 Присылать отзыв