Пришла заменить линзы — не устраивали хамелеоны, хотела прозрачные линзы, о чём и сказала: самые обычные прозрачные.
Девушка при заказе спросила, нужен ли «антистресс». Я согласилась — меня ничего не смутило: я 31 год ношу очки и антистресс у меня уже был, но, как оказалось, ТАКОГО ещё не было...
Спустя 2 недели (этот срок озвучили в конце оформления заказа — знала бы в начале, сразу бы ушла) мне выдали синюшные линзы (на их фоне хамелеоны казались просто супер‑прозрачными) и сказали, что я сама просила «антистресс». Никто не предупредил, что у вас это просто тонировка, как на автомобильных окнах. 8 800 ₽ и 2 недели ожидания — выброшены на ветер.
На будущее (я, конечно, к вам больше ни ногой) показывайте линзы клиенту при заказе вживую, потому что оказалось, что представление об «антистрессе» у всех разное.
Хочу оформить возврат денег, так как это я не заказывала.
#2ГИС
📍 Айкрафт (Улица Есенина, 48)
✅ Подписаться на «Ревизор»
🔵 Присылать отзыв