Поменяйте, пожалуйста, человека, ведущего переписку с пациентами в мессенджере — Макс.
Люди платят немалые деньги за операции, и ещё приходится самой выбивать слова, напоминать, просить ответить на интересующие вопросы по теме. Человеческое отношение должно же быть! Ну или хотя бы стремление не оставить клинику без денег, потеряв пациента? Вообще всё равно.
Клиентоориентированность — на высоте.
С 22 мая СМС от меня так и висит, и снова — пока я не напишу, сдвигов не будет. Я ведь тоже не попугай, чтобы каждый раз просить мне ответить.
Первый раз вижу такой пофигизм.
#2ГИС
📍Медлайт
✅ Подписаться на «Ревизор»
🔵 Присылать отзыв