27.05.2026 22:59
Оформлял билет в данной организации.
Оформлял билет в данной организации. Передо мной оформляла возврат женщина — около 30–40 минут она просидела у специалиста и все вопросы решала по телефону, поскольку сама в этом вопросе не компетентна от слова совсем.
Ужасный сервис. Как у вас вообще происходит обучение сотрудников? Почему люди должны страдать из‑за столь долгого обслуживания? У всех есть свои дела, кроме приобретения билетов.
Раз вы работаете для людей, будьте любезны поработать над тем, чтобы сервис был качественным, и люди могли получить услугу в короткий срок и в полном объёме — цените время людей.
Кроме того, люди, которые ожидали свою очередь, видя эту картину, вставали и уходили, что тоже влияет на извлечение вами прибыли.
Надеюсь, вы услышите меня!
#2ГИС
📍Билетур (Коммунистический проспект, 74)
✅ Подписаться на «Ревизор»
🔵 Присылать отзыв
Ужасный сервис. Как у вас вообще происходит обучение сотрудников? Почему люди должны страдать из‑за столь долгого обслуживания? У всех есть свои дела, кроме приобретения билетов.
Раз вы работаете для людей, будьте любезны поработать над тем, чтобы сервис был качественным, и люди могли получить услугу в короткий срок и в полном объёме — цените время людей.
Кроме того, люди, которые ожидали свою очередь, видя эту картину, вставали и уходили, что тоже влияет на извлечение вами прибыли.
Надеюсь, вы услышите меня!
#2ГИС
📍Билетур (Коммунистический проспект, 74)
✅ Подписаться на «Ревизор»
🔵 Присылать отзыв