Было бы минус 5 звезд, оставил бы минус.
Потом я долго не мог забрать свой автомобиль. Менеджер мне долго пудрил голову, так как у него был выходной, когда мне было удобно забрать автомобиль, ссылаясь на то, что салон закупил бракованную партию материала для обработки автомобиля. Но после жалобы оказалось, что у них все есть, и салон подстроился под меня.
Самое негативное произошло в этом году, после чего я не буду пользоваться услугами данного автосалона. Из-за некомпетентности специалистов мне испортили автомобиль. Дело в том, что я обслуживал свой автомобиль все время в этом салоне за дикие цены, и они мне навязывали дорогостоящие услуги под видом неисправности.
Самое обидное стало то, что когда пробег автомобиля был 40 000 км, они не заменили мне масло в вариаторе, типа написали, что оно было нормальное. А при 62 000 км пробега произошел дефект в коробке: при включении задней скорости происходил толчок. На мою претензию они мне назначили дополнительное платное ТО, на котором они не нашли причину и предложили ещё более дорогостоящие работы и без гарантий. Типа: "Заплати, мы посмотрим, но ничего не обещаем".
Так как все фирмы рекомендуют менять масло в вариаторе при 40 000 км пробега, я у них спросил, почему мне масло не поменяли. Они просто ответили: "Мы на то проверяем масло каждые 40 000 км пробега. А так как у меня масло было нормальное на 40 000 км (проверка осуществлялась на глаз), то следующая проверка должна быть на 80 000 км". А дефект у меня получился из-за масла, назвали не на 60 000 км, а на дополнительном платном ТО и предложили за большую сумму поменять масло, сказав, что дефект исчезнет. Но, к сожалению, дефект не пропал.
Всем рекомендую: ребята, как только гарантия заканчивается, бегите с этого салона! Они просто сосут с вас деньги, ведь цены у них завышенные.
#2ГИС
📍 Тойота Центр
✅ Подписаться на «Ревизор»
🔵 Присылать отзыв