Обратились к мастеру по имени Артём по причине того, что холодильник стал слабо морозить.
Приехал в день вызова, 27.06, и потратил 1,5 часа на «диагностику», постоянно прерываясь на перекуры и чтение чего-то в телефоне. На вопрос, стоит ли ремонтировать (холодильнику Sharp 22 года), ответил, что техника в отличном состоянии и проблема, скорее всего, в утечке фреона. После этого мастер пообещал на следующий день заправить холодильник фреоном за 15 000 рублей, взял 3 500 рублей за якобы бесплатную диагностику и уехал.
На следующий день, в результате трёхчасовых «танцев вокруг холодильника», он попросил запустить его через 2 часа и уехал, взяв ещё 15 000 рублей за работу. В итоге, расставшись с деньгами, мы получили абсолютно неработающий холодильник и заявление мастера, что проблема, видимо, кроется в конденсаторе.
На просьбу вернуть часть денег (так как после его «ремонта» холодильник вообще перестал работать, а общая стоимость услуг составила 18 500 рублей), мастер ответил отказом. Он заявил, что возвращать ничего не будет, так как свою работу выполнил.
Вместо этого он предложил за отдельную плату приварить решётку конденсатора на задней стенке, при этом сказал, что никогда этого не делал. На вопрос о том, когда он сможет приехать, мастер ответил, что у него всё занято.
В итоге, после визита «мастера» Артёма, мы остались и без холодильника, и без 18 500 рублей.
#2ГИС
📍 MagicsService
✅ Подписаться на «Ревизор»
🔵 Присылать отзыв