14.09.2026 06:59
⭐️1 звезда — исключительно за отношение к клиентам и «гениальную» систему абонементов.
⭐️1 звезда — исключительно за отношение к клиентам и «гениальную» систему абонементов.
Очень жаль ставить такую оценку, потому что сама студия мне нравится: хорошие тренировки, преподаватели и удобная запись. Но, судя по всему, хороших условий для клиентов здесь решили не оставлять.
Сначала выясняется, что абонемента на один месяц нет. Хотите заниматься? Покупайте сразу от трёх месяцев, ещё и в рассрочку. Ладно, с этим можно было смириться.
Но 10.09 выясняется, что абонемент на один месяц всё-таки есть. Правда, к нему внезапно прилагается «членский взнос» 6 000 ₽. И самое интересное: для действующих клиентов сегодня действует скидка 90% — вместо 6 000 ₽ нужно заплатить 600 ₽. Только сегодня. Не успели? Завтра — уже 6 000 ₽ за «членство» + 6 000 ₽ за сам абонемент.
Почему нельзя просто честно установить понятную стоимость абонемента? Зачем придумывать дополнительные взносы, ограничения и акции в стиле «успей сегодня»?
Особенно странно всё это выглядит по отношению к постоянным клиентам. Вместо «Спасибо, что вы с нами» получается: «У вас несколько часов, чтобы заплатить 600 ₽, иначе завтра заплатите 6 000 ₽». Очень «клиентоориентированно».
Создаётся впечатление, что цель — не сделать условия удобными, а максимально усложнить клиенту жизнь и вытянуть дополнительные деньги.
И самое обидное — я действительно не хотела уходить. Мне нравятся тренировки и преподаватели. Но когда хорошую студию сопровождает настолько странная ценовая политика, начинаешь задумываться, стоит ли оно того.
Постоянные клиенты — это не банкомат с функцией «успей до полуночи». Надеюсь, руководство пересмотрит эту систему, пока она не начала обходиться студии гораздо дороже — в виде ушедших клиентов и плохих отзывов.
#2ГИС
📍 Levita (ТД СМС, проспект Мира, 58)
✅ Подписаться на «Ревизор»
🔵 Присылать отзыв
Очень жаль ставить такую оценку, потому что сама студия мне нравится: хорошие тренировки, преподаватели и удобная запись. Но, судя по всему, хороших условий для клиентов здесь решили не оставлять.
Сначала выясняется, что абонемента на один месяц нет. Хотите заниматься? Покупайте сразу от трёх месяцев, ещё и в рассрочку. Ладно, с этим можно было смириться.
Но 10.09 выясняется, что абонемент на один месяц всё-таки есть. Правда, к нему внезапно прилагается «членский взнос» 6 000 ₽. И самое интересное: для действующих клиентов сегодня действует скидка 90% — вместо 6 000 ₽ нужно заплатить 600 ₽. Только сегодня. Не успели? Завтра — уже 6 000 ₽ за «членство» + 6 000 ₽ за сам абонемент.
Почему нельзя просто честно установить понятную стоимость абонемента? Зачем придумывать дополнительные взносы, ограничения и акции в стиле «успей сегодня»?
Особенно странно всё это выглядит по отношению к постоянным клиентам. Вместо «Спасибо, что вы с нами» получается: «У вас несколько часов, чтобы заплатить 600 ₽, иначе завтра заплатите 6 000 ₽». Очень «клиентоориентированно».
Создаётся впечатление, что цель — не сделать условия удобными, а максимально усложнить клиенту жизнь и вытянуть дополнительные деньги.
И самое обидное — я действительно не хотела уходить. Мне нравятся тренировки и преподаватели. Но когда хорошую студию сопровождает настолько странная ценовая политика, начинаешь задумываться, стоит ли оно того.
Постоянные клиенты — это не банкомат с функцией «успей до полуночи». Надеюсь, руководство пересмотрит эту систему, пока она не начала обходиться студии гораздо дороже — в виде ушедших клиентов и плохих отзывов.
#2ГИС
📍 Levita (ТД СМС, проспект Мира, 58)
✅ Подписаться на «Ревизор»
🔵 Присылать отзыв