17.09.2026 20:59
17.
17.09 посетила данный магазин, и меня возмутило то, что оператор Анастасия — крайне некомпетентный сотрудник. Если ваша компания распиарена вкрай, это не означает, что она имеет право мне хамить и грубо отвечать!
Ситуация сложилась таким образом: когда я отстояла очередь и наступила моя, Анастасия вместо того, чтобы меня обслуживать, начала разговаривать по телефону, полностью проигнорировав моё замечание. Я очень торопилась, и по Закону «О защите прав потребителей» она должна в первую очередь обслуживать покупателей, а потом уже общаться по телефону.
Ни извинений, ни объяснений я от неё не услышала. Спас ситуацию только сотрудник Артём, который освободился вовремя, и благодаря ему я не опоздала на поезд.
Прошу руководство связаться со мной и прояснить ситуацию, иначе жалобы будут оставлены везде, в том числе в Роспотребнадзоре!
#2ГИС
📍 Мартынов Мобайл
✅ Подписаться на «Ревизор»
🔵 Присылать отзыв
Ситуация сложилась таким образом: когда я отстояла очередь и наступила моя, Анастасия вместо того, чтобы меня обслуживать, начала разговаривать по телефону, полностью проигнорировав моё замечание. Я очень торопилась, и по Закону «О защите прав потребителей» она должна в первую очередь обслуживать покупателей, а потом уже общаться по телефону.
Ни извинений, ни объяснений я от неё не услышала. Спас ситуацию только сотрудник Артём, который освободился вовремя, и благодаря ему я не опоздала на поезд.
Прошу руководство связаться со мной и прояснить ситуацию, иначе жалобы будут оставлены везде, в том числе в Роспотребнадзоре!
#2ГИС
📍 Мартынов Мобайл
✅ Подписаться на «Ревизор»
🔵 Присылать отзыв