26.09.2026 22:59
Никогда, никому не порекомендую данную организацию.
Никогда, никому не порекомендую данную организацию.
На сайте заказали шкаф с доставкой и подъёмом на 5-й этаж. В наличии в Южно-Сахалинске его не было, заказали из г. Артёма. Оплата сразу 100% — и за шкаф, и за доставку.
Как и обещали, позвонили и предупредили про доставку во вторник. В Корсаков доставка только по вторникам. К доставке претензий нет. За час позвонили, предупредили, что едут. Занесли, всё упаковано отлично. Уточнила, проверяли ли комплектацию. Ответили, что да.
Сюрпризы начались, когда вечером муж занялся распаковкой. Оказалось, что двери немного другого дизайна. Я, конечно, написала в службу поддержки, но оставили как есть. Каково же было удивление при сборке шкафа, что двери гораздо уже, чем шкаф! Т. е. вообще не от нашего шкафа.
Стала звонить, выяснять, где наши двери. Мне ответили, что, скорее всего, произошла пересортировка, и в ближайший вторник мне привезут наши двери. Во вторник никто не позвонил и, соответственно, никто не привёз наши двери. Я опять обратилась в службу поддержки покупателей. Мне перезвонили и принесли извинения, что забыли предупредить, что двери не нашлись и их заказали снова на заводе-изготовителе, и через месяц мне перезвонят и скажут, когда привезут двери.
Каково же было моё удивление, когда три недели спустя мне звонит ДОСТАВКА и предупреждает, что где-то через час они уже привезут наши двери. Никто не посчитал нужным позвонить и сообщить, что двери уже на складе в Южно-Сахалинске и их привезут во вторник.
Мы с мужем на работе, дома никого нет, а мне звонит доставка, что они едут. Вы вообще понимаете, что мы тоже РАБОТАЕМ и по щелчку не можем покинуть работу? Мне пришлось вызвать коллегу из отпуска на подмену и ехать на такси домой, чтоб встретить доставку. Доставка задержалась, а мне надо было возвращаться на работу, и мужу тоже пришлось отпроситься с работы, а это опять потеря финансов. А ведь всего лишь надо было нас предупредить о поступлении дверей и доставке.
Планировали ещё в комнату заказать шкаф, но теперь уж точно не будем. Полное разочарование от сервиса.
#2ГИС
📍 Азбука Мебели
✅ Подписаться на «Ревизор»
🔵 Присылать отзыв
На сайте заказали шкаф с доставкой и подъёмом на 5-й этаж. В наличии в Южно-Сахалинске его не было, заказали из г. Артёма. Оплата сразу 100% — и за шкаф, и за доставку.
Как и обещали, позвонили и предупредили про доставку во вторник. В Корсаков доставка только по вторникам. К доставке претензий нет. За час позвонили, предупредили, что едут. Занесли, всё упаковано отлично. Уточнила, проверяли ли комплектацию. Ответили, что да.
Сюрпризы начались, когда вечером муж занялся распаковкой. Оказалось, что двери немного другого дизайна. Я, конечно, написала в службу поддержки, но оставили как есть. Каково же было удивление при сборке шкафа, что двери гораздо уже, чем шкаф! Т. е. вообще не от нашего шкафа.
Стала звонить, выяснять, где наши двери. Мне ответили, что, скорее всего, произошла пересортировка, и в ближайший вторник мне привезут наши двери. Во вторник никто не позвонил и, соответственно, никто не привёз наши двери. Я опять обратилась в службу поддержки покупателей. Мне перезвонили и принесли извинения, что забыли предупредить, что двери не нашлись и их заказали снова на заводе-изготовителе, и через месяц мне перезвонят и скажут, когда привезут двери.
Каково же было моё удивление, когда три недели спустя мне звонит ДОСТАВКА и предупреждает, что где-то через час они уже привезут наши двери. Никто не посчитал нужным позвонить и сообщить, что двери уже на складе в Южно-Сахалинске и их привезут во вторник.
Мы с мужем на работе, дома никого нет, а мне звонит доставка, что они едут. Вы вообще понимаете, что мы тоже РАБОТАЕМ и по щелчку не можем покинуть работу? Мне пришлось вызвать коллегу из отпуска на подмену и ехать на такси домой, чтоб встретить доставку. Доставка задержалась, а мне надо было возвращаться на работу, и мужу тоже пришлось отпроситься с работы, а это опять потеря финансов. А ведь всего лишь надо было нас предупредить о поступлении дверей и доставке.
Планировали ещё в комнату заказать шкаф, но теперь уж точно не будем. Полное разочарование от сервиса.
#2ГИС
📍 Азбука Мебели
✅ Подписаться на «Ревизор»
🔵 Присылать отзыв