26.06.2026 08:27
Что делать, если управляющая компания насчитала лишнее В квитанции вдруг выросла сумма или появились незнакомые строки.
Что делать, если управляющая компания насчитала лишнее
В квитанции вдруг выросла сумма или появились незнакомые строки. Если плату завысили, вы вправе требовать не только перерасчёт, но и штраф.
По части 6 статьи 157 Жилищного кодекса и пункту 155(1) Правил № 354, если исполнитель неправильно начислил плату за коммунальные услуги, он обязан уплатить потребителю штраф в размере 50 процентов от суммы превышения.
Как действовать:
🔹 Запросите расшифровку. Вы вправе получить от управляющей компании сведения о том, за что и как начислена плата — попросите письменно.
🔹 Подайте заявление. Требовать перерасчёт и штраф можно во внесудебном порядке — заявлением в саму организацию со ссылкой на нормы, в двух экземплярах.
🔹 Дождитесь ответа. Заявление рассматривают около месяца, а штраф уплачивают не позднее двух месяцев снижением платы, и в платёжке он идёт отдельной строкой.
Отказать законно могут, если ошибка возникла не по вине компании — например, вы сами неверно передали показания счётчика, — или если она исправила начисление сама до вашего обращения. Излишне уплаченное обычно засчитывают в счёт будущих периодов. А если в перерасчёте отказывают незаконно — обращайтесь в Госжилинспекцию, где обяжут пересчитать и взыщут штраф.
В квитанции вдруг выросла сумма или появились незнакомые строки. Если плату завысили, вы вправе требовать не только перерасчёт, но и штраф.
По части 6 статьи 157 Жилищного кодекса и пункту 155(1) Правил № 354, если исполнитель неправильно начислил плату за коммунальные услуги, он обязан уплатить потребителю штраф в размере 50 процентов от суммы превышения.
Как действовать:
🔹 Запросите расшифровку. Вы вправе получить от управляющей компании сведения о том, за что и как начислена плата — попросите письменно.
🔹 Подайте заявление. Требовать перерасчёт и штраф можно во внесудебном порядке — заявлением в саму организацию со ссылкой на нормы, в двух экземплярах.
🔹 Дождитесь ответа. Заявление рассматривают около месяца, а штраф уплачивают не позднее двух месяцев снижением платы, и в платёжке он идёт отдельной строкой.
Отказать законно могут, если ошибка возникла не по вине компании — например, вы сами неверно передали показания счётчика, — или если она исправила начисление сама до вашего обращения. Излишне уплаченное обычно засчитывают в счёт будущих периодов. А если в перерасчёте отказывают незаконно — обращайтесь в Госжилинспекцию, где обяжут пересчитать и взыщут штраф.