29.06.2026 07:51
Сервисный центр потерял вашу технику: что требовать По статье 35 ЗоЗПП сервисный центр несёт ответственность за сохранн
Сервисный центр потерял вашу технику: что требовать
По статье 35 ЗоЗПП сервисный центр несёт ответственность за сохранность переданного имущества с момента приёма и до момента возврата. Потеря или повреждение — его ответственность.
Если устройство повреждено при ремонте, центр обязан устранить повреждения бесплатно или заменить на аналогичный товар. Дополнительно взыскиваются убытки и компенсация морального вреда по статье 15 ЗоЗПП, а при отказе добровольно выполнить требования — штраф 50% от присуждённой суммы.
📸 При получении техники сразу фотографируйте повреждения и настаивайте на составлении двустороннего акта о недостатках — он станет главным доказательством. А при сдаче техники всегда берите квитанцию с описанием состояния устройства и фотографируйте его до передачи.
По статье 35 ЗоЗПП сервисный центр несёт ответственность за сохранность переданного имущества с момента приёма и до момента возврата. Потеря или повреждение — его ответственность.
Если устройство повреждено при ремонте, центр обязан устранить повреждения бесплатно или заменить на аналогичный товар. Дополнительно взыскиваются убытки и компенсация морального вреда по статье 15 ЗоЗПП, а при отказе добровольно выполнить требования — штраф 50% от присуждённой суммы.
📸 При получении техники сразу фотографируйте повреждения и настаивайте на составлении двустороннего акта о недостатках — он станет главным доказательством. А при сдаче техники всегда берите квитанцию с описанием состояния устройства и фотографируйте его до передачи.