10.07.2026 10:34
Неустойка за просрочку: сколько вам должны по закону Продавец затянул возврат денег, доставку или ремонт — это ваши зак
Неустойка за просрочку: сколько вам должны по закону
Продавец затянул возврат денег, доставку или ремонт — это ваши законные деньги. Разбираем ключевые ситуации, когда продавец обязан заплатить сверх стоимости товара.
1. Просрочка возврата денег за брак (ст. 22 ЗоЗПП) — неустойка 1% от цены за каждый день (ст. 23). Если дело дошло до суда — штраф 50% от присуждённой суммы (п. 6 ст. 13).
2. Просрочка доставки оплаченного товара (ст. 23.1) — неустойка 0,5% от суммы предоплаты за каждый день.
3. Нарушение срока гарантийного ремонта (до 45 дней по ст. 20) — неустойка 1% от цены товара за каждый день (ст. 23).
4. Затянули с подменным товаром на время ремонта (выдать за 3 дня) — тоже 1% от цены товара.
5. Просрочка по договору услуг или работ — неустойка 3% от стоимости за каждый день, но не более её цены (ст. 28).
Суд может снизить неустойку по ст. 333 ГК, но только если ответчик попросит и обоснует. Если промолчит — заплатит полную сумму. Не бойтесь требовать максимум: даже при снижении итог будет выше, а штраф 50% добавит сверху.
Сохраняйте — пригодится 👌
Продавец затянул возврат денег, доставку или ремонт — это ваши законные деньги. Разбираем ключевые ситуации, когда продавец обязан заплатить сверх стоимости товара.
1. Просрочка возврата денег за брак (ст. 22 ЗоЗПП) — неустойка 1% от цены за каждый день (ст. 23). Если дело дошло до суда — штраф 50% от присуждённой суммы (п. 6 ст. 13).
2. Просрочка доставки оплаченного товара (ст. 23.1) — неустойка 0,5% от суммы предоплаты за каждый день.
3. Нарушение срока гарантийного ремонта (до 45 дней по ст. 20) — неустойка 1% от цены товара за каждый день (ст. 23).
4. Затянули с подменным товаром на время ремонта (выдать за 3 дня) — тоже 1% от цены товара.
5. Просрочка по договору услуг или работ — неустойка 3% от стоимости за каждый день, но не более её цены (ст. 28).
Суд может снизить неустойку по ст. 333 ГК, но только если ответчик попросит и обоснует. Если промолчит — заплатит полную сумму. Не бойтесь требовать максимум: даже при снижении итог будет выше, а штраф 50% добавит сверху.
Сохраняйте — пригодится 👌