Рейс задержали.
С 1 марта 2026 года, если задержка превысила 30 минут, вы вправе полностью вернуть стоимость билета, даже «невозвратного». Сразу сфотографируйте табло и получите на посадочном талоне штамп о задержке.
При задержке от 2 часов обязаны дать воду, от 4 — горячее питание, от 8 днём или 6 ночью — гостиницу с трансфером. Если не дают — покупайте сами, чеки пригодятся для претензии.
После прилёта требуйте штраф 100 рублей за каждый час опоздания, но не более 50% стоимости билета, возмещение убытков (отель, экскурсии, такси). Направьте претензию в авиакомпанию. Срок ответа — 30 дней. При отказе — в суд (госпошлина не взимается, иск по месту жительства).
Запомните. Задержка рейса — ваши законные деньги ✈️