Сегодня, 19 марта, отмечается Международный день мастера.
В металлургии, как и в любой крупной промышленной компании, важен каждый человек на своём месте. Производство невозможно без рабочих, инженеров, технологов, энергетиков, ремонтников, специалистов служб обеспечения и многих других. Это сложный и живой организм, где каждая профессия играет свою роль и вносит вклад в общий результат. Но в этой системе есть позиция, которая соединяет многие процессы, решения и людей между собой. И сегодня я хочу отдельно обратиться именно к мастерам.
Если бы меня спросили, какое звено в цепочке управления компании самое критическое, я бы не задумываясь ответил – ваше. Мастер – не просто должность в штатном расписании. Вы – фундамент, на котором стоят производственные процессы.
Именно мастер ежесменно стоит на переднем крае производства. Вы – первое и главное звено для каждого руководителя. Именно через вас компания разговаривает со своими рабочими, а решения руководства превращаются в реальные действия в цехе, у станка, у печи, на линии. Вы – та самая точка опоры, на которой держится и выполнение плана, и качество продукции для клиентов, и, самое главное, безопасность людей. Это не просто должность, а роль, в которой одновременно живут лидер, наставник, инженер и психолог. Это человек, который первым видит проблему, принимает решение и берет на себя ответственность. Не на совещании или в кабинете – а здесь и сейчас, рядом с людьми. Я сам в свое время был мастером бригады и на своем опыте понимаю ответственность и сложность вашей работы.
При этом важно помнить, что ваша работа – это не только сам производственный процесс. Это ещё и люди, где каждый участок – это живой организм. У каждого сотрудника свой характер, свои сильные стороны и зоны для развития, свои переживания и свои «точки кипения». И именно вы лучше всех знаете свою команду: кого нужно похвалить при всех, чтобы он расправил плечи, а с кем переговорить с глазу на глаз, когда в коллективе назревает напряжение, и как его снять одной правильной фразой или шуткой. Вы не просто распределяете производственные задачи на смену, а создаёте атмосферу, в которой люди хотят работать хорошо, безопасно и возвращаться сюда завтра.
Мне нравится притча о мудреце и бабочке. Хитрец поймал бабочку, зажал её в кулак и спросил: «Мёртвая она у меня или живая?» Задумал он поставить мудреца в безвыходное положение: скажет «мёртвая» – отпустит, скажет «живая» – раздавит. Мудрец посмотрел на него и сказал: «Всё в твоих руках!».
Завтрашний номер газеты «Северсталь» посвящен именно мастерам. В нем я более подробно поделился взглядом на важные акценты в работе мастера, а коллеги подготовили яркие материалы с участием наших мастеров, а также напомним о программах развития, системе мотивации и новых возможностях для профессионального роста. Особенно приятно, что обложку спецвыпуска украшает соединение молодости и опыта - мастера сталеплавильного производства ЧерМК Константин Лазарев (стаж на позиции мастера 18 лет) и Даниил Листопад (стаж мастера полгода). Уже завтра газета начнет появляться на стойках в АБК и выйдет в электронной версии», - рассказал Александр Шевелев, генеральный директор «Северстали».