Маркетплейсы начали ограничивать доступ для пользователей с VPN.
▪️"Известия" сообщают, что при подключении к Wildberries, Ozon, а также "ВкусВилл" пользователи, использующие VPN-сервисы, сталкиваются с проблемами. В частности, сайты продолжают корректно открываться, доступ к страницам сохраняется, но карточки товаров не загружаются, изучение ассортимента и оформление покупки затруднено.
Источники издания на рынке подтверждают, что речь может идти о целенаправленной фильтрации трафика. Крупнейшие игроки рынка уже начали пересобирать свою инфраструктуру – с резервированием каналов, дополнительными уровнями фильтрации и новыми механизмами идентификации пользователей.
▪️В результате бизнесу приходится нести допиздержки, не связанные с развитием продуктов. Ресурсы уходят на снижение регуляторных рисков и обеспечение устойчивости работы сервисов в условиях неопределенности.
Последствия ограничений в свою очередь несут системные риски, которые могут затронуть весь бизнес (в т.ч. за пределами e-commerce). Это как снижение доступности товаров для пользователей за рубежом и потенциальные проблемы с трансграничными поставками, так и ухудшение пользовательского опыта. Если часть аудитории не сможет даже просматривать товары, это неизбежно скажется на конверсии и оборотах площадок.
▪️В конце марте глава Минцифры Максут Шадаев собирал совещание, на котором предупредил руководителей крупнейших российских ресурсов по числу MAU, что к 15 апреля они должны ограничить доступ на их платформы пользователям с включенным VPN. На встрече, как сообщали РБК, присутствовали в т.ч. представители Wildberries, Ozon, X5, "ВкусВилла", "Ленты", "Магнит Маркета", "ВсеИнструменты.ру", "Лемана.Про" и др.
Подписывайтесь на Свободная касса