И обязательно напишите сейчас, какие темы вам особенно интересны и какие вопросы хотелось бы разобрать в таком формате 👇🏻
Читать далее →
В чем сила, брат? 😉
Кто помнит эту фразу из фильма?
Предлагаю сегодня пройти небольшой тест и узнать, в чем ваша сила как профессионала 👇🏻
Читать далее →
Что вы делаете, если начальство срочно просит внести правки в документы, когда рабочий день уже закончился?
Что вы делаете, если начальство срочно просит внести правки в документы, когда рабочий день уже закончился?
а) Берусь за работу, даже если придётся задержаться
б) Откладываю на следующий день, но нервничаю, что могу потерять доверие
в) Сразу объясняю, что рабочее время закончено, и договариваюсь на завтра
г) Испытываю раздражение, но делаю, чтобы не слушать упрёки
д) Прошу заранее обсуждать такие задачи, чтобы избежать спешки
Ваш ответ 👇🏻
Вам приносят документы с явными ошибками, но клиент/ сотрудник отказывается их исправлять. Что вы делаете?
а) Исправляю сам, чтобы быстрее завершить работу
б) Уговариваю клиента/ …
Читать далее →
Когда клиент задерживает
оплату услуг, как вы поступаете?
а) Жду, надеясь, что клиент сам вспомнит, и не поднимаю тему
6) Напоминаю, но чувствую себя неловко и переживаю за отноше…
Читать далее →