🧡 Уважаемые партнеры, мы запускаем новый формат канала. В ближайшие недели здесь будет значительно больше практической пользы для вашей ежедневной работы с платформой.
Что теперь …
Читать далее →
Как управлять командой: добавляем сотрудников и решаем частые проблемы
Работа с агентами, смена статуса и добавление сотрудников — частые сценарии. Разбираем по шагам 👉🏻
👥 Как до…
Читать далее →
Как исправить свои данные в профиле и можно ли получать выплаты на другого человека?
Как исправить свои данные в профиле и можно ли получать выплаты на другого человека?
❓Ошибка в моём ФИО, как изменить
Уточните полное корректное ФИО в обращении в поддержку. Мы сможем скорректировать ваше ФИО на своей стороне.
❓Как указать реквизиты другого человека / Хочу теперь получать выплаты на другого человека
Если у вас уже были выплаты, изменить профиль на третье лицо не получится.
✔️Вам необходимо пройти регистрацию нового личного кабинета на данные этого человека.
✔️Если есть заявки, выплата по которым должна быть направлена на другое лицо — после регистрации нового профиля создайте обращение для переноса заявок.
💬 Пишите в поддержку через личный кабинет
Почему по заявке отказ и можно ли отправить её в отказ самим?
❓ Почему по заявке отказ
Мы видим причину отказа, но не устанавливаем критерии отказа — решение принимает банк. Как …
Читать далее →
Чат-бот теперь и в MAX ⭐️
Знакомый чат-бот платформы теперь есть не только в Telegram, но и в MAX!
Если Telegram по каким-то причинам неудобен или недоступен — просто выберите вт…
Читать далее →