Как управлять командой: добавляем сотрудников и решаем частые проблемы
Работа с агентами, смена статуса и добавление сотрудников — частые сценарии. Разбираем по шагам 👉🏻
👥 Как до…
Читать далее →
Как исправить свои данные в профиле и можно ли получать выплаты на другого человека?
❓Ошибка в моём ФИО, как изменить
Уточните полное корректное ФИО в обращении в поддержку. Мы см…
Читать далее →
Почему по заявке отказ и можно ли отправить её в отказ самим?
Почему по заявке отказ и можно ли отправить её в отказ самим?
❓ Почему по заявке отказ
Мы видим причину отказа, но не устанавливаем критерии отказа — решение принимает банк. Как именно составить заявку и на что обратить внимание при формировании пакета документов — в обучающих материалах. По специфическим вопросам на связи куратор.
❓ Можно ли отправить заявку в отказ самостоятельно?
Нет, это делается только на стороне банка.
По этому вопросу также нужно к куратору.
💬 Если вопрос по работе платформы — пишите в поддержку через личный кабинет
Чат-бот теперь и в MAX ⭐️
Знакомый чат-бот платформы теперь есть не только в Telegram, но и в MAX!
Если Telegram по каким-то причинам неудобен или недоступен — просто выберите вт…
Читать далее →
🚀 Общая картина: конверсии заявок растут
Собрали статистику за 2-й квартал. Тенденции сохраняются — и это хорошие новости.
Сравнили с 1-м кварталом 2026 года. Динамика положительн…
Читать далее →