Как вести себя в жестких переговорах?
Жесткие переговоры - это далеко не всегда открытый конфликт или агрессия. Иногда это более тонкая игра на эмоциях, где под маской дружелюби…
Читать далее →
Жёсткие и конфликтные переговоры: как не теряться, когда давят?
Жёсткие переговоры становятся особенно сложными, когда на кону что-то важное: деньги, клиент, проект, репутация или…
Читать далее →
Фраза дня
«Сила заключается не в том, чтобы ударить сильнее, а в том, чтобы удержаться от удара»
— Махатма Ганди
Фраза дня
«Сила заключается не в том, чтобы ударить сильнее, а в том, чтобы удержаться от удара»
— Махатма Ганди
Какую тактику выбрать при ответе на угрозы?
Мой комментарий к видео выше
Угроза почти всегда преследует одну цель — заставить нас принимать решение из страха.
Но за угрозой …
Читать далее →
Какие переговоры для вас будут "жесткими"?
1. Собеседник давит и высокомерен
2. Ставит ультиматум
3. Угрожает и переходит на крик
4. На кону высокие суммы, большая ответственность…
Читать далее →