Как отвечать на манипуляцию «Все остальные согласились»?
Почему она работает? Потому что давление идет не на наши аргументы, а на желание соответствовать "норме".
Что можно сделать в ситуации из кейса выше?
1️⃣ #прием "Условное согласие"
Мы признаем интерес собеседника, но не соглашаемся с его требованием:
— «Понимаю, что единые условия для поставщиков вам удобнее. При отсрочке 60 дней нам тогда нужно пересмотреть стоимость контракта».
И сразу показываем: изменение одного условия влияет на другое.
2️⃣ Перевести требование в торг
Если заказчику действительно принципиальны 60 дней:
— «Если фиксируем отсрочку 60 дней, то вы готовы изменить со своей стороны...?»
Например, объем заказа, цену, срок контракта или график поставок. Так требование перестает быть односторонней уступкой и становится предметом обмена.
3️⃣ Вернуть объективные критерии
Можно спросить:
— «Давайте посмотрим не на условия других поставщиков, а на экономику нашего контракта. Какие варианты у нас есть, чтобы сделка стала приемлемой для обеих сторон?»
Это уже подход переговоров на основе интересов: вместо давления «все так делают» мы обсуждаем конкретные условия и ограничения сторон.
📌 Но знать эти приемы — только половина дела
В реальных переговорах сложность возникает в тот момент, когда подобную фразу мы слышим неожиданно. Собеседник давит, а времени на размышление нет.
Поэтому на курсе «Переговорная смелость» мы не просто разбираем техники работы с давлением и манипуляциями, а отрабатываем их на практике в переговорных кейсах. Именно так формируется навык.
🗓 16 сентября стартует новый поток. Если вы хотите не просто вести переговоры "как пойдет", а управлять ими, то присоединяйтесь к обучению по ссылке:
👉ПЕРЕГОВОРНАЯ СМЕЛОСТЬ ЗДЕСЬ