«Я постараюсь» — что на самом деле слышит руководитель?
Представьте ситуацию, знакомую многим. На совещании руководитель ставит задачу:
— «Мне нужен результат в пятницу!»
Вы понимаете, что полный объём к пятнице невозможен, и отвечаете:
— «Просто у нас сейчас два проекта, Иван в отпуске, вчера ещё пришли правки, я понимаю, что это важно, мы, конечно, постараемся...»
Информации всё больше, а руководителю по-прежнему непонятно главное: что он реально получит к пятнице?
И здесь особенно «прекрасна» фраза, которая многих раздражает:
— «Я постараюсь...»
❓Что вы слышите за этой фразой? Обещание, отсутствие обещания или что-то еще?