Мы тут привыкли родственников осуждать за их безразличие, зачастую правда так и есть, но бывает же наоборот.
Женщина, 72 года, боль в груди, задыхается.
Повод серьезный, вызов 1 категории, выезжаем почти без задержек.
Звонит диспетчер:
- «Андрей, там 5 карточек уже на этот вызов пришло, все на панике, звонят без конца, ускорьтесь там, если возможно.
- «Да мы и так с сиреной едем, мы рядом почти»
Едем, нас догоняет какое-то авто, какой-то мужик машет нам из окна, мол «за мной езжайте, я покажу куда» и тапку в пол дает, мы за ним не успеваем даже на нашей газели.
Становится нервно, такая суета мне не нравится, но едем.
Подъезжаем к дому, там частный дом, возле дома машин 5 стоит, приехали видимо вообще все, брат, сват, зять, сноха, все на месте.
Я выхожу из машины, беру укладки, у меня их выхватывает из рук какой-то мужик со словами:
- «Я помогу, я донесу, побыстрее, пожалуйста»
Ну всё. Точно жесть какая-то. Рем набор тоже захватил на всякий случай.
Я боюсь не самому вызова, будь там инфаркт, или клиническая смерть, тут вопрос в другом, когда на вызове куча родственников на панике - ничем хорошим это не кончается.
Я захожу внутрь, на кровати бабушка лежит, на первый взгляд - не так всё и плохо, но начинаю расспрашивать.
- «Что случилось?»
И тут сразу 5-7 ответов из толпы:
«Инфаркт» «Давление наверное» «Диабет у неё» «Инсульт походу» и тд.
- «ТААААК. СТОП. РАЗГОВАРИВАЕТ КТО-ТО ОДИН!»
И тут снова 5 ответов:
«Давайте я»
Обращаюсь к пациентке:
- «Вы говорить можете?»
- «Да»
- «Отлично, пусть все остальные выйдут из комнаты, я даже вас не слышу в этом гуле»
Вышли ли они? Нет. Но обещали молчать.
Чувствовал я себя как на аккредитации, я один, пациент один, и толпа народу, которая оценивает каждое твое действие.
Достаю тонометр, хочу давление померить.
И снова из толпы:
- «Да чего давление, вы ЭКГ снимите»
- «Так, хватит, это невозможно, я прошу вас, выйдите пожалуйста из комнаты, работать невозможно»
Я больше потратил времени на диалоги с родственниками, нежели на саму пациентку.
У бабушки межрёберная невралгия в итоге, абсолютно ничего критичного там нет. Но родственники на этом не успокоились. После моего ухода, они спустя час ещё раз скорую вызвали, и снова всё по тому же сценарию…
Переживают или перегибают?