Покажем изнанку своей работы прямо в эфире.
Знаете, как бывает: смотришь на коллегу, у которой всё по полочкам, клиенты не пишут в 21:47 с пометкой «срочно», первичка приходит в срок и в одном мессенджере — и думаешь: я, конечно, за тебя рада, но не от всего сердца как ты к этому пришла?
И мы могли бы бесконечно рассказывать вам про регламенты работы, которые каждый создает сам, про то, как мы сами шли от бардака к порядку, но решили, что делать этого не будем. Вместо этого мы покажем изнанку нашей работы, причём не на абстрактном примере, а на настоящем клиенте.
🗓 27 мая мы проводим конференцию. И вот что там будет:
Лида выступит в роли того самого клиента, из которого информацию приходится доставать практически клещами. А Лина возьмёт клещи и паяльник диагностическую карту из нашего стандарта «Продажи» и покажет, как на основе ответов клиента формируется коммерческое предложение: что входит в регулярный учёт, что будет отдельной услугой, почему цена именно такая.
Дальше покажем договор. Не тот, который «подписали и ладно», а формулировки для именно этого клиента, которые защитят от административной, субсидиарной и уголовной ответственности. Потому что нести чужую ответственность, особенно если она уголовная, не хочет ни один бухгалтер.
Конечно, покажем, как мы выстраиваем работу в первый месяц, который традиционно становится самым «горячим» ведь становятся явными проблемы, о которых клиент «забыл» сказать при диагностике 😳 Мы расскажем, что обнаружили в этот раз и как из этого вышли.
💡 Клиент не вымышленный, а вполне реальный. Мы работаем с ним уже больше полугода, так что сможем рассказать, как выстраивали процессы, например, документооборот с командой, на какие подводные камни наткнулись и что поменяли в договоре и стоимости услуг после первого месяца работы.
Отдельно погоаорим про деньги, кассы, эквайринг. Что входит в услугу, что не входит, как это устроено у нашего клиента, почему именно так и как мы договаривались работать на этом непростом участке.
🧮 А ещё презентуем интерактивный калькулятор по зонам ответственности, его можно будет попробовать прямо на конференции. Помните, мы говорили, что чужую ответственность никто не любит? Так вам и не нужно её брать, достаточно один раз понять, где чужая ответственность начинается.
Три часа. Разбор реального клиент и его бизнеса. Покажем всю цепочку от первого вопроса до выстроенной системы прямо в эфире.
Потому что порядок — это не талант или везение. Это стандарт, который можно выстроить.
ИДУ НА КОНФЕРЕНЦИЮ ✔️
Чат в Max || Наш сайт || Служба заботы