Однажды бухгалтер восстановила учёт ИП с 20 эквайрингами и 30 онлайн-кассами.
Это ☝️ невыдуманная история с нашего интенсива «Найди клиента», о которой невозможно молчать.
Первое задание было таким:
найти доказательства своего профессионализма. То есть истории, где вы решили задачу клиента.
📚Мы разобрали домашки и заметили несколько типичных ошибок. Делимся с вами.
Начнём с той самой коллеги. Свести эквайринги, ОФД и выписку по 50 точкам и решить, что хвастаться нечем, может только очень скромный бухгалтер🙇♀️
☝️И это самая частая ошибка: считать свою работу обычной.
Восстановили базу клиенту, который пришёл совсем без неё, вернули ему переплату по налогам, а потом пишете «ничего особенного не сделала». Обычная эта работа только для вас. Клиент сам такое не сделает, поэтому и платит.
Бывает и наоборот: история начинается сразу с подвига. «Помогла компании отбить штраф 1,3 млн». Это великолепный результат, но с чем клиент пришёл? Позвонил инспектор, пришло требование, заблокировали счёт? Без этого «до» непонятно, кому и в какой момент стоит к вам обратиться.
Ещё одна ловушка: рассказать про процесс и забыть про результат. «Подала сведения через госуслуги» объясняет, что вы сделали. А что получил клиент и чего ему удалось избежать, так и остаётся загадкой.
Частый гость в ответах — бухгалтерский язык. «Выправила весь 60 и 62 счета, сверилась, сдала корректировки. Завела номенклатуру, перепровела операции». Для клиента эти слова вроде русские, но совершенно непонятные. 🤯Забегая вперёд скажем, что на интенсиве будут задания и для перевода с бухгалтерского-эльфийского на предпринимательский 😅
Иногда подробностей слишком много. В прекрасной истории с трудовой инспекцией бывшей сотруднице доплатили 11 294 рубля 83 копейки. Точность уважаем, но про 83 копейки клиенту можно не рассказывать 😄
А самая коварная ловушка: ругать предыдущего бухгалтера. «Не знала, что такое сверка с контрагентами». Может, и не знала. А может, была история, которую клиент не рассказал. Лучше рассказывайте о том, что сделали вы, а не осуждайте коллег.
И по мелочи: лучше не писать «аудит», если вы не аудитор, и не обещать того, что от вас не зависит, вроде проверки банка по 115-ФЗ «без блокировки счёта». А если хочется написать «самостоятельно разобралась с лизингом», подумайте, хотели бы вы стричься у парикмахера-самоучки?
🤩 И это только малая часть разбора. Полный разбор 200+ домашних заданий уже доступен в видеоформате всем участникам интенсива. Наш маркетолог, которая много лет помогает бухгалтерам находить клиентов, прочитала каждый ответ. И все, кто сдал задание, стали на шаг ближе к тому, чтобы понять, в чём их суперсила, и рассказать о ней клиенту так, чтобы он захотел написать именно им.
А вам напоминаем: сегодня последний день, когда можно присоединиться к интенсиву «Найди клиента».
ТОЖЕ ХОЧУ НАЙТИ КЛИЕНТОВ
Чат в Max || Наш сайт || Служба заботы