20.03.2026 06:42
Российский рынок унифицированных коммуникаций взрослеет и сжимается По данным J’son&Partners Consulting, в 2025 году ры
Российский рынок унифицированных коммуникаций взрослеет и сжимается
По данным J’son&Partners Consulting, в 2025 году рынок унифицированных коммуникаций и совместной работы (UC&C) увеличился на 57%. В 2022 объем составлял 74 млрд руб., а в 2028 приблизится к 187 млрд руб.
- За последние три года рынок фактически закрыл базовую потребность бизнеса: отечественные решения догнали Microsoft и Cisco по ключевому функционалу. Видеосвязь, мессенджеры и телефония перестали быть узким местом для бизнеса.
- Но вместе с этим началась коммодитизация. Базовые функции — больше не конкурентное преимущество, рынок перешел в новую фазу — борьбу за удобство, интеграцию и удержание клиента.
- ️Лидеры рынка наращивают выручку ускоренными темпами: МТС (+73%), VK Tech (+48%), Яндекс 360 (+32%).
- Основной вклад в рост рынка обеспечивает сегмент программного обеспечения, который к 2028 году может достигнуть 162 млрд руб. При этом сохраняется высокий спрос на аппаратные решения и инфраструктуру для UC, что поддерживает развитие сопутствующих сегментов.
- Импортозамещение уже не единственный драйвер роста. На первый план вышли системные факторы:
- заканчиваются лицензии Microsoft, купленные до 2022 года
- усиливается роль государства и спрос на защищенные решения
- зарубежные сервисы постепенно выдавливаются с рынка
- требования к безопасности становятся жестче
Ограничения рынка:
- компании режут ИТ-бюджеты из-за дорогих денег
- заказчики не спешат менять устоявшийся стек
- слишком много игроков рождает ценовой демпинг
- часть спроса съедают open-source и пиратские решения
В UC&C главная ставка — на «единое окно»: мессенджер, задачи, документы и коммуникации в одной экосистеме. К 2028 году останется 3-5 крупных игроков, которые предложат не просто связь, а полноценную цифровую рабочую среду и бесшовный переход с западных решений.
Дело в цифрах в MAX | в Telegram
По данным J’son&Partners Consulting, в 2025 году рынок унифицированных коммуникаций и совместной работы (UC&C) увеличился на 57%. В 2022 объем составлял 74 млрд руб., а в 2028 приблизится к 187 млрд руб.
- За последние три года рынок фактически закрыл базовую потребность бизнеса: отечественные решения догнали Microsoft и Cisco по ключевому функционалу. Видеосвязь, мессенджеры и телефония перестали быть узким местом для бизнеса.
- Но вместе с этим началась коммодитизация. Базовые функции — больше не конкурентное преимущество, рынок перешел в новую фазу — борьбу за удобство, интеграцию и удержание клиента.
- ️Лидеры рынка наращивают выручку ускоренными темпами: МТС (+73%), VK Tech (+48%), Яндекс 360 (+32%).
- Основной вклад в рост рынка обеспечивает сегмент программного обеспечения, который к 2028 году может достигнуть 162 млрд руб. При этом сохраняется высокий спрос на аппаратные решения и инфраструктуру для UC, что поддерживает развитие сопутствующих сегментов.
- Импортозамещение уже не единственный драйвер роста. На первый план вышли системные факторы:
- заканчиваются лицензии Microsoft, купленные до 2022 года
- усиливается роль государства и спрос на защищенные решения
- зарубежные сервисы постепенно выдавливаются с рынка
- требования к безопасности становятся жестче
Ограничения рынка:
- компании режут ИТ-бюджеты из-за дорогих денег
- заказчики не спешат менять устоявшийся стек
- слишком много игроков рождает ценовой демпинг
- часть спроса съедают open-source и пиратские решения
В UC&C главная ставка — на «единое окно»: мессенджер, задачи, документы и коммуникации в одной экосистеме. К 2028 году останется 3-5 крупных игроков, которые предложат не просто связь, а полноценную цифровую рабочую среду и бесшовный переход с западных решений.
Дело в цифрах в MAX | в Telegram