ПРАВИЛА ОБЩЕНИЯ С ПОКУПАТЕЛЯМИ Уважаемые коллеги!
Уважаемые коллеги!
Хотим напомнить вам основные правила общения с покупателями
📢 Важно избегать хамства, грубостей, нецензурной брани в присутствии и в отношении покупателей!
📢 Всегда аккуратно и вежливо общайтесь с маленькими покупателями и не допускайте безосновательных обвинений в воровстве и мошенничестве, в том числе при использовании КСО!
Коллеги, давайте вместе работать над обеспечением высокого уровня сервиса нашей компании и удовлетворенностью покупателей 🩷
Мы уверены, что все наши сотрудники это знают и понимают, а чтобы закрепить свои знания, мы предлагаем посмотреть видео-урок (uc.fix-price.ru/mod/lesson...)на
тему «Правила общения с покупателями»