12.03.2026 07:01
Пожаловаться на коллекторов через Госуслуги
Пожаловаться на неправомерные действия кредитора или его представителя можно на портале Госуслуг
С помощью сервиса «Подайте жалобу на звонки коллекторов» граждане с подтвержденной учетной записью могут заявить о звонках и сообщениях кредиторов, нарушающих их права.
❗️Заявление можно подать также в мобильном приложении.
Направить заявление может любой гражданин:
✅ должник
✅ представитель должника (родитель, попечитель, представитель по доверенности)
✅ иное заинтересованное лицо.
Заявление будет рассмотрено в течение 30 календарных дней.
Нарушения могут быть связаны:
• с разглашением сведений о долге третьим лицам
• оказанием психологического давления на граждан
• угрозами в адрес граждан
• беспокойством должников частыми звонками и сообщениями ночью и поздно вечером.
Образцы заявления, согласия на запрос сведений у оператора связи и согласия на получение в бюро кредитных историй кредитного отчета размещены на официальном сайте ФССП России.
Ознакомиться с более подробной информацией можно на официальном сайте ФССП России.
С помощью сервиса «Подайте жалобу на звонки коллекторов» граждане с подтвержденной учетной записью могут заявить о звонках и сообщениях кредиторов, нарушающих их права.
❗️Заявление можно подать также в мобильном приложении.
Направить заявление может любой гражданин:
✅ должник
✅ представитель должника (родитель, попечитель, представитель по доверенности)
✅ иное заинтересованное лицо.
Заявление будет рассмотрено в течение 30 календарных дней.
Нарушения могут быть связаны:
• с разглашением сведений о долге третьим лицам
• оказанием психологического давления на граждан
• угрозами в адрес граждан
• беспокойством должников частыми звонками и сообщениями ночью и поздно вечером.
Образцы заявления, согласия на запрос сведений у оператора связи и согласия на получение в бюро кредитных историй кредитного отчета размещены на официальном сайте ФССП России.
Ознакомиться с более подробной информацией можно на официальном сайте ФССП России.