Как вернуть деньги за ЖКХ во время отпуска или командировки
Многие летом уезжают в отпуск, командировку или к родственникам, а потом по привычке оплачивают всю квитанцию за ЖКХ целиком. Хотя в некоторых случаях за период отсутствия в квартире можно потребовать перерасчет. Правда, касается это не всех услуг и не всегда — поэтому разберемся, когда деньги действительно можно вернуть.
За какие услуги можно сделать перерасчет
По общему правилу перерасчет возможен, если человек отсутствовал в квартире более 5 полных календарных дней подряд.
Но важно понимать: вернуть часть платы можно не за все ЖКУ.
Обычно речь идет о холодной воде, горячей воде и водоотведении — но только если в квартире нет индивидуальных счетчиков и плата начисляется по нормативу.
Логика здесь простая: если счетчики есть, то при отсутствии жильцов расход воды и так будет нулевым или минимальным. Следовательно, перерасчитывать нечего — вы и так платите по фактическому потреблению.
А вот если счетчиков нет, то УК или ресурсоснабжающая организация начисляет плату по нормативу, как будто человек все это время жил в квартире и пользовался водой. В таком случае при длительном отсутствии можно потребовать перерасчет.
За что перерасчет обычно не сделают
Плату за содержание жилья, капитальный ремонт, отопление, общедомовые нужды и другие подобные расходы обычно не пересчитывают. Эти платежи не зависят от того, жили вы в квартире конкретный месяц или уехали отдыхать.
То же самое с коммунальными услугами, которые начисляются по счетчикам: если счетчик показал расход — его и оплатите, если расхода не было — платить почти ничего не придется и без отдельного заявления.
Как подать заявление
Заявление на перерасчет нужно подать в управляющую компанию, ТСЖ или ресурсоснабжающую организацию — в зависимости от того, кто выставляет квитанцию за соответствующую услугу.
Можно направить заявление через личный кабинет на сайте УК или в мобильном приложении, если такой способ предусмотрен.
Можно отправить заявление на электронную почту УК, но тогда лучше сохранить подтверждение отправки.
Можно подать заявление лично в офисе. В таком случае лучше подготовить два экземпляра: один отдать, а на втором попросить поставить отметку о принятии.
Подать заявление нужно в течение 30 календарных дней после возвращения.
Какие документы нужны
К заявлению нужно приложить документы, которые подтверждают, что вас действительно не было дома больше 5 дней подряд.
Это могут быть билеты на поезд или самолет, маршрутные квитанции, справка из гостиницы, санатория или дома отдыха, документы о временном проживании в другом месте, бронь жилья, командировочные документы и т. п.
Главное — чтобы из документов были понятны даты вашего отсутствия.
Что писать в заявлении
В заявлении достаточно указать, что вы отсутствовали в квартире в конкретный период, просите произвести перерасчет платы за коммунальные услуги за время временного отсутствия и прикладываете подтверждающие документы.
Также указать лицевой счет, адрес квартиры, ФИО собственника или нанимателя, контактный телефон и перечень приложений.
Если в квартире зарегистрировано несколько человек, а отсутствовал только один, перерасчет сделают только в отношении него.