25.03.2026 14:18
Квартира для ребёнка без поездок: как провести сложную сделку удалённо
Квартира для ребёнка без поездок в Петербург: как провести сложную сделку удалённо
🔔 К эксперту Максиму обратилась клиентка Алена из Приволжья с запросом подобрать ликвидный и комфортный вариант жилья для ребенка. С самого начала сделка не обещала быть простой.
Первый разговор вышел довольно холодным, а на втором Алена честно сказала, что времени на погружение в рынок у семьи нет совсем. Максим предложил решение, которое в таких ситуациях работает лучше всего: не растягивать процесс бесконечными сообщениями, а провести онлайн-встречу и спокойно разложить всё по полочкам. Так и сделали.
🔍Максим подробно объяснил, как вообще устроен процесс покупки, какие этапы предстоят, где могут возникнуть сложности и как их заранее обойти. У клиентов было много тревоги после неудавшейся сделки на вторичном рынке и оставались вопросы по одобрению и оформлению.
Но главная сложность оказалась даже не в этом:
📌 Коммуникация шла сразу через нескольких участников
Квартиру оформляли на сына, но основное общение при этом шло с его мамой. Напрямую с самим покупателем связаться удавалось редко, многое передавалось через переписку, и временами это превращалось в настоящий сломанный телефон.
📌 Добавилась разница во времени и плотный график
Семья жила в другом регионе, созвоны приходилось подстраивать буквально по минутам. Из-за занятости и часового пояса связь регулярно обрывалась, вопросы решались дольше обычного, а любое согласование требовало больше усилий, чем обычно.
Но Максим продолжал уверенно вести клиентов по шагам и сужать поиск. Стало ясно, что оптимальным решением будет компактная студия с эргономичной планировкой, чтобы она была действительно комфортной для жизни.
Параллельно у семьи появилась ещё одна цель позже купить второй объект и паркинг, а значит, финансовая нагрузка выбранной студии должна была этому способствовать.
И именно на финальном этапе началась самая нервная часть истории:
• Сначала сорвался важный звонок по сделке и наши специалисты включились в экстренный перевыпуск электронной подписи.
• Потом банк заблокировал операцию оплаты, что заставило всех понервничать, но деньги чудесным образом дошли в самый последний день после подписания, когда права на ошибку не оставалось.
Максим координировал процесс на каждом этапе, оставался на связи с клиентами и довел сделку до результата.
🏠 Результат:
Удаленно купленная студия для ребенка. Сделка прошла через сложную коммуникацию, разницу во времени, технические задержки и нервный финал с оплатой, но все удалось за счет холодного и уверенного контроля эксперта.
Хотите купить квартиру в Петербурге удаленно? Запишитесь на бесплатную консультацию с нашими брокерами здесь.⬅️
#кейсы
ПРОСТО4
🔔 К эксперту Максиму обратилась клиентка Алена из Приволжья с запросом подобрать ликвидный и комфортный вариант жилья для ребенка. С самого начала сделка не обещала быть простой.
Первый разговор вышел довольно холодным, а на втором Алена честно сказала, что времени на погружение в рынок у семьи нет совсем. Максим предложил решение, которое в таких ситуациях работает лучше всего: не растягивать процесс бесконечными сообщениями, а провести онлайн-встречу и спокойно разложить всё по полочкам. Так и сделали.
🔍Максим подробно объяснил, как вообще устроен процесс покупки, какие этапы предстоят, где могут возникнуть сложности и как их заранее обойти. У клиентов было много тревоги после неудавшейся сделки на вторичном рынке и оставались вопросы по одобрению и оформлению.
Но главная сложность оказалась даже не в этом:
📌 Коммуникация шла сразу через нескольких участников
Квартиру оформляли на сына, но основное общение при этом шло с его мамой. Напрямую с самим покупателем связаться удавалось редко, многое передавалось через переписку, и временами это превращалось в настоящий сломанный телефон.
📌 Добавилась разница во времени и плотный график
Семья жила в другом регионе, созвоны приходилось подстраивать буквально по минутам. Из-за занятости и часового пояса связь регулярно обрывалась, вопросы решались дольше обычного, а любое согласование требовало больше усилий, чем обычно.
Но Максим продолжал уверенно вести клиентов по шагам и сужать поиск. Стало ясно, что оптимальным решением будет компактная студия с эргономичной планировкой, чтобы она была действительно комфортной для жизни.
Параллельно у семьи появилась ещё одна цель позже купить второй объект и паркинг, а значит, финансовая нагрузка выбранной студии должна была этому способствовать.
И именно на финальном этапе началась самая нервная часть истории:
• Сначала сорвался важный звонок по сделке и наши специалисты включились в экстренный перевыпуск электронной подписи.
• Потом банк заблокировал операцию оплаты, что заставило всех понервничать, но деньги чудесным образом дошли в самый последний день после подписания, когда права на ошибку не оставалось.
Максим координировал процесс на каждом этапе, оставался на связи с клиентами и довел сделку до результата.
🏠 Результат:
Удаленно купленная студия для ребенка. Сделка прошла через сложную коммуникацию, разницу во времени, технические задержки и нервный финал с оплатой, но все удалось за счет холодного и уверенного контроля эксперта.
Хотите купить квартиру в Петербурге удаленно? Запишитесь на бесплатную консультацию с нашими брокерами здесь.⬅️
#кейсы
ПРОСТО4