Межрегиональный форум «Партнерство для прогресса» в Туле
В эти дни наш регион станет главной площадкой для обсуждения того, как сделать государственные услуги еще удобнее, быстрее и понятнее для вас.
Форум объединит специалистов МФЦ из 17 регионов России, экспертов Центра стратегических разработок и госкорпорации «Росатом». Вместе они будут искать решения, которые в итоге повлияют на качество обслуживания в наших центрах.
Что в фокусе внимания:
▫️ использование искусственного интеллекта — чтобы часть вопросов решалась автоматически, без вашего лишнего участия;
▫️ клиентоцентричный подход — когда услуга подстраивается под человека, а не наоборот;
▫️ цифровизация и бережливые технологии — меньше очередей, меньше бумаг, больше спокойствия.
Форум проходит в рамках федеральной инициативы «Государство для людей». Для нас это ориентир в повседневной работе.
Уверены, что результаты форума помогут сделать визиты в МФЦ еще комфортнее для каждого из вас. О главных решениях обязательно расскажем позже.
Спасибо, что вы с нами 🤝