05.08.2026 07:10
4 ошибки в холодных звонках, которые допускают 95% агентов Холодные звонки стары как мир и чего-то революционно нового
4 ошибки в холодных звонках, которые допускают 95% агентов
Холодные звонки стары как мир и чего-то революционно нового в их исполнении сложно придумать. Возражения собственников тоже из года в год (даже из десятилетия в десятилетие) не меняются:
- Я сам продаю
- Будет покупатель, тогда и приходите
- Смотрите фотографии, там все есть
И, тем не менее, агенты каждый раз допускают эти 5 ошибок в холодных звонках, о которых я талдычу уже не один год.
1. Отсутствие тренировок и разминки.
Звонки - это навык, а навык нужно тренировать. Вы не можете сделать что-то хорошо и качественно, если не будете практиковаться. Но реальные звонки не являются тренировкой, потому что во время разговора с собственником на вас давит ответственность и стресс, а в таком состоянии трудно думать или попробовать новые механики. Поэтому проводите хотя бы 1-2 тренировки в неделю, а также делайте артикуляционную разминку перед реальными звонками.
2. Отсутствие подготовки к звонку.
Если вы внимательно посмотрите и изучите объявление собственника, то найдете там 3-4 повода для обсуждения. Агенты, которые не изучают объявление, могут рассчитывать только на «домашние заготовки» и харизму, с помощью которой стараются вывозить звонки.
3. Одинаковые скрипты.
Ошибка, которая вытекает из предыдущей. Тут даже обсуждать нечего, 9 из 10 звонков похожи друг на друга. Одинаковые вопросы, одинаковые легенды про покупателя, который вот-вот приедет с наличкой, одинаковые аргументы. Давайте честно - вы сами на месте собственника отшили бы такого агента. Разве я не прав?
4. Не создается ценность встречи.
Вы же хотите назначить встречу? А зачем она собственнику? Зачем ему тратить на вас свой вечер? Чаще всего у агентов нет ответов на эти вопросы.
Эти ошибки мы с вами разберем на открытой тренировке, а также проведем 3-4, может даже 5 «спаррингов». Встречаемся завтра (6 августа) в 17:00 мск. Ссылку пришлю в этот канал завтра утром, так что поставьте себе напоминание, количество мест в вебинарной комнате будет ограничено.
Холодные звонки стары как мир и чего-то революционно нового в их исполнении сложно придумать. Возражения собственников тоже из года в год (даже из десятилетия в десятилетие) не меняются:
- Я сам продаю
- Будет покупатель, тогда и приходите
- Смотрите фотографии, там все есть
И, тем не менее, агенты каждый раз допускают эти 5 ошибок в холодных звонках, о которых я талдычу уже не один год.
1. Отсутствие тренировок и разминки.
Звонки - это навык, а навык нужно тренировать. Вы не можете сделать что-то хорошо и качественно, если не будете практиковаться. Но реальные звонки не являются тренировкой, потому что во время разговора с собственником на вас давит ответственность и стресс, а в таком состоянии трудно думать или попробовать новые механики. Поэтому проводите хотя бы 1-2 тренировки в неделю, а также делайте артикуляционную разминку перед реальными звонками.
2. Отсутствие подготовки к звонку.
Если вы внимательно посмотрите и изучите объявление собственника, то найдете там 3-4 повода для обсуждения. Агенты, которые не изучают объявление, могут рассчитывать только на «домашние заготовки» и харизму, с помощью которой стараются вывозить звонки.
3. Одинаковые скрипты.
Ошибка, которая вытекает из предыдущей. Тут даже обсуждать нечего, 9 из 10 звонков похожи друг на друга. Одинаковые вопросы, одинаковые легенды про покупателя, который вот-вот приедет с наличкой, одинаковые аргументы. Давайте честно - вы сами на месте собственника отшили бы такого агента. Разве я не прав?
4. Не создается ценность встречи.
Вы же хотите назначить встречу? А зачем она собственнику? Зачем ему тратить на вас свой вечер? Чаще всего у агентов нет ответов на эти вопросы.
Эти ошибки мы с вами разберем на открытой тренировке, а также проведем 3-4, может даже 5 «спаррингов». Встречаемся завтра (6 августа) в 17:00 мск. Ссылку пришлю в этот канал завтра утром, так что поставьте себе напоминание, количество мест в вебинарной комнате будет ограничено.