Job crafting: авиация, а не туалеты
- В аэропорту, туалеты мою
- Ну и зачем тебе такая работа, брось её!
- Что? Чтобы я авиацию бросил?
Это очень старая шутка.
Поэтому я был шокирован, узнав, что этот анекдот в буквальном смысле предсказывал исследование Мичиганского университета. Только Даттон и Вржесневска изучали уборщиц в больницах Среднего Запада.
Труд однообразный, работы много и выбирать ее не приходится. Чтобы повысить самооценку люди, как выяснили исследователи, стали идентифицировать себя не с работой уборщика. А со здравоохранением. Воспринимать себя частью системы, которая помогает людям поправиться.
Так вот. То, чем занимался мойщик туалетов из анекдота и уборщицы в больницах, теперь называется модным словом job crafting. Метод внедряет Google, чтобы помочь сотрудникам «персонализировать свою работу».
Согласно Gallup лишь 15% сотрудников вовлечены, замотивированы собственной деятельностью. Поэтому, преподнося задачи молодым подчиненным, держим в уме – авиация, а не туалеты.
А еще держим в уме, что джоб-крафтинг - не бесплатный инструмент эксплуатации сотрудников. Никакая "миссия авиации" не перекроет низкие оклады или токсичные задачи. Но если база закрыта, именно масштаб цели определяет, будет ли сотрудник искренне пахать или имитировать деятельность.
Телеграм | ВК | Дзен | подкаст