Как манипулировать поведением других людей?
Долгое время с этой строчки начиналась реклама моего блога. Может, кто-то из читающих этот пост и перешел по ней в наш канал.
Но этим вопросом, действительно, задавались многие поколения психологов. Основной затык был в том, что сообщение, убедительное для одного, проскальзывало мимо другого.
Петти и Качиоппо решили проверить механизм этой избирательности. Участникам показывали рекламу одноразовых бритв. Перед началом просмотра половине сказали, что в конце они смогут забрать понравившуюся бритву себе. Другим ничего не обещали.
И стали демонстрировать две рекламы. В одной дотошно перечислялись аргументы – почему именно эта бритва классная. В другой доказательств почти не было, зато бритву рекламировал известный теннисист.
Те, кто рассчитывал забрать бритву себе, вчитывались в факты. Они были замотивированы, хотели получить лучшее. А те, кому было плевать, лениво кивали: «Ну, раз этот чемпион её держит, значит, бритва норм».
Если вопрос не касается нас лично, мозг направляет его решение по "второстепенной дороге".
И тут прячется хитрая развилка. Если людям все равно - убедить их достаточно легко. Но если личные ценности не затронуты - это убеждение очень быстро стирается по времени. Поэтому здесь нужно делать ставку на яркость, хайп и бесконечное обновление креативов.
Если же хотим создать настоящую лояльность — придется убиться один раз и изменить картину мира покупателя. Убедив население искренне поверить "молоко полезно для здоровья" - можно загрузить молочную промышленность на годы. Что, кстати, в свое время и сделали в США.
Телеграм | ВК | Дзен | подкаст