🏆 Проект, реализованный РЦО на базе МФЦ Пермского края, вошел в тройку лучших на Первом всероссийском конкурсе «Лидер клиентоцентричности»
Проект-победитель внедрен совместно с министерством труда и социального развития Пермского края. Он направлен на упрощение получения разрешений на сделки с имуществом несовершеннолетних.
🔸 Раньше требовалось до 14 справок и не менее двух этапов обращения: сначала в МФЦ, затем в орган опеки и ожидание до месяца.
🔸 Теперь процесс сокращен вдвое, нужно всего 9 документов, а готовое разрешение выдается прямо в МФЦ.
💬 Анастасия Лялякина, руководитель Центра оптимизации государственных и муниципальных услуг
Для нас важно, чтобы получение госуслуг было максимально удобным. В этом и заключается клиентоцентричность – государство с человеческим лицом. Выход в тройку лучших – признание того, что три года мы движемся в правильном направлении.
📌 Первый всероссийский конкурс «Лидер клиентоцентричности» организован Президентской академией совместно с Аппаратом Правительства РФ в рамках федерального проекта «Государство для людей» нацпроекта «Экономика данных». Было представлено 196 практик из 58 регионов. Награждение победителей состоялось на Первом всероссийском форуме «Государство для людей» в Красноярске.
🏆 Проект, реализованный РЦО на базе МФЦ Пермского края, вошел в тройку лучших на Первом всероссийском конкурсе «Лидер клиентоцентричности» Проект-побе…
