04.08.2026 06:19
Банки обяжут раскрывать правду о комиссиях и рисках С сентября 2027 года банки будут обязаны полнее раскрывать условия
Банки обяжут раскрывать правду о комиссиях и рисках
С сентября 2027 года банки будут обязаны полнее раскрывать условия переводов, вкладов, кредитов и обслуживания карт. Информация должна быть одинаково доступна в офисах, на сайтах и в мобильных приложениях. Конкретный формат определят отраслевые стандарты.
Что не так сейчас
Банки часто выносят на первый план привлекательную ставку, а комиссии, ограничения и риски прячут в отдельных вкладках или объёмных документах. Особое внимание уделят случаям, когда инвестиционный продукт продают как аналог вклада, хотя доход по нему не гарантирован. Клиент видит красивую цифру, а потом удивляется, почему реальный доход оказался ниже.
Зачем это нужно
Новые требования должны сделать предложения банков более сопоставимыми и сократить практику мисселинга — когда продукт продают не тому, кому он подходит, или скрывают его реальную суть. Формальная цель — защита прав потребителей.
Главный риск
Результат будет зависеть от того, насколько понятными окажутся сами требования. Формально раскрыть все условия можно и в документе на несколько десятков страниц, который клиент всё равно не прочитает. Банки могут выполнить требования буквально, но по сути ничего не изменится.
Около ЦБ
С сентября 2027 года банки будут обязаны полнее раскрывать условия переводов, вкладов, кредитов и обслуживания карт. Информация должна быть одинаково доступна в офисах, на сайтах и в мобильных приложениях. Конкретный формат определят отраслевые стандарты.
Что не так сейчас
Банки часто выносят на первый план привлекательную ставку, а комиссии, ограничения и риски прячут в отдельных вкладках или объёмных документах. Особое внимание уделят случаям, когда инвестиционный продукт продают как аналог вклада, хотя доход по нему не гарантирован. Клиент видит красивую цифру, а потом удивляется, почему реальный доход оказался ниже.
Зачем это нужно
Новые требования должны сделать предложения банков более сопоставимыми и сократить практику мисселинга — когда продукт продают не тому, кому он подходит, или скрывают его реальную суть. Формальная цель — защита прав потребителей.
Главный риск
Результат будет зависеть от того, насколько понятными окажутся сами требования. Формально раскрыть все условия можно и в документе на несколько десятков страниц, который клиент всё равно не прочитает. Банки могут выполнить требования буквально, но по сути ничего не изменится.
Около ЦБ