Как отпугнуть богатых клиентов.
Был такой эксперимент.
Участникам предложили оценить три бокала вина: дешевое, среднего ценового сегмента и очень дорогое.
Люди пробовали напитки, смотрели на ценники и выносили свой вердикт.
По их мнению, самое дорогое вино оказалось лучшим.
Среднее по цене назвали вполне сносным, а дешевое худшим.
Но соль в том, что исследователи давали им одно и то же вино трижды, буквально из одной бутылки.
Люди пили один и тот же напиток, но видели разницу во вкусе.
Этот эксперимент вскрывает важный механизм: мозг человека очень часто приравнивает стоимость к качеству.
Чем выше цифра на ценнике, тем выше ценность в голове клиента. В разумных пределах, конечно.
Чем ниже — тем хуже ожидания.
Вот что вы подумаете, если я предложу вам новые зимние ботинки за 500 рублей?
Или огромный сет роллов за 100 рублей?
Или стоматолог предложит сложную операцию всего за тысячу?
Вы сразу начнете искать подвох.
Наверняка ботинки развалятся уже через неделю, рыба протухла, а врач все перепутает и сделает еще хуже.
Хотя товара вы даже не видели.
Дешевизна пугает и настораживает.
Но когда дело доходит до собственных услуг, это правило почему-то забывается.
Специалисты снижают цену, чтобы выделиться и выиграть конкуренцию за счет доступности.
Только это путь в никуда.
Пытаясь победить демпингом, вы своими руками уничтожаете ценность своей работы в глазах покупателя.
Вам страшно или некомфортно ставить высокую цену за свою работу и делать услугу дорогой?
Если вы наставите много огонечков под этим постом, то завтра я напишу пост об одной неочевидной вещи.
Разберетесь с ней — и у вас пропадут стеснение и сомнения в поднятии чека.
Текст будет достаточно провокационный, но правдивый.
Так что собираем огонечки, посмотрим насколько вам это интересно.