31.05.2026 14:17
⌛Что делать, если сессия закончилась в самый неподходящий момент?
⌛Что делать, если сессия закончилась в самый неподходящий момент?
Вот вы с клиентом, как обычно, говорите про его негативное отношение к себе.
Слово за словом, вопрос за вопросом, и за 2 минуты до конца консультации клиент выдаёт настолько личное, что на глаза у него наворачиваются слёзы.
Вы проявляете эмпатию, спрашиваете, что с ним сейчас происходит, напоминаете, что вы рядом. Однако это запускает ещё более мощный поток слов и слёз. А время следующего клиента уже началось.
Внутри нарастает паника.
Такие важные процессы сейчас происходят, в которых хочется быть рядом с первым клиентом. Но как не вовремя: это подорвёт уважение и, возможно, даже доверие второго клиента.
В голове море вопросов:
Как быть?
Что сказать?
Что написать следующему?
Прервать ли сейчас?
Как я это сделаю?
Стоит ли вообще это делать?
И ещё тысяча деструктивных мыслей:
Я должен уметь решать эти ситуации.
Наверняка этому где-то учат.
Я недостаточно образован.
Какой из меня психолог, если я не знаю, как поступить…
Это реальный кейс из практики.
И большинство начинающих психологов будут думать, что где-то есть универсальная инструкция, которая укажет последовательность действий. (Примерно как оказание первой медицинской помощи)
Но факторов, влияющих на спорные ситуации так много, что любая система правил оказывается бессильна.
Например, у первого клиента есть суицидальный риск, и здесь лучше задержаться на сессии, чем оставить его в критическом состоянии. Или у клиента нет такого риска, зато подобная ситуация с истерикой за несколько минут до конца сессии может повторяться не раз.
Конечно, проще успокоить себя, купив вебинар по типу «Как нормализовать состояние клиента за 5 минут», подучив ещё десяток дыхательных техник или подтянув расстановку границ. Но всегда найдутся ситуации, когда правильные инструменты не будут правильно работать, потому что каждый случай уникален 🤷♀️
Ключевым станет умение анализировать и не поддаваться тревоге.
Короткий путь не всегда проще длинного. Честность, как и гибкость, не всегда бывает уместна. Находиться в неопределённости так же нормально, как и быть в структуре, важно лишь не поддаваться фрустрации.
Для навыка анализа понадобится ещё одно обучение насмотренность на множество кейсов, пропускание через себя разных историй коллег. В помощь нам всем группы поддержки психологов, интервизии и групповая терапия.
Ставьте — ♥️, если откликается!
Вот вы с клиентом, как обычно, говорите про его негативное отношение к себе.
Слово за словом, вопрос за вопросом, и за 2 минуты до конца консультации клиент выдаёт настолько личное, что на глаза у него наворачиваются слёзы.
Вы проявляете эмпатию, спрашиваете, что с ним сейчас происходит, напоминаете, что вы рядом. Однако это запускает ещё более мощный поток слов и слёз. А время следующего клиента уже началось.
Внутри нарастает паника.
Такие важные процессы сейчас происходят, в которых хочется быть рядом с первым клиентом. Но как не вовремя: это подорвёт уважение и, возможно, даже доверие второго клиента.
В голове море вопросов:
Как быть?
Что сказать?
Что написать следующему?
Прервать ли сейчас?
Как я это сделаю?
Стоит ли вообще это делать?
И ещё тысяча деструктивных мыслей:
Я должен уметь решать эти ситуации.
Наверняка этому где-то учат.
Я недостаточно образован.
Какой из меня психолог, если я не знаю, как поступить…
Это реальный кейс из практики.
И большинство начинающих психологов будут думать, что где-то есть универсальная инструкция, которая укажет последовательность действий. (Примерно как оказание первой медицинской помощи)
Но факторов, влияющих на спорные ситуации так много, что любая система правил оказывается бессильна.
Например, у первого клиента есть суицидальный риск, и здесь лучше задержаться на сессии, чем оставить его в критическом состоянии. Или у клиента нет такого риска, зато подобная ситуация с истерикой за несколько минут до конца сессии может повторяться не раз.
Конечно, проще успокоить себя, купив вебинар по типу «Как нормализовать состояние клиента за 5 минут», подучив ещё десяток дыхательных техник или подтянув расстановку границ. Но всегда найдутся ситуации, когда правильные инструменты не будут правильно работать, потому что каждый случай уникален 🤷♀️
Ключевым станет умение анализировать и не поддаваться тревоге.
Короткий путь не всегда проще длинного. Честность, как и гибкость, не всегда бывает уместна. Находиться в неопределённости так же нормально, как и быть в структуре, важно лишь не поддаваться фрустрации.
Для навыка анализа понадобится ещё одно обучение насмотренность на множество кейсов, пропускание через себя разных историй коллег. В помощь нам всем группы поддержки психологов, интервизии и групповая терапия.
Ставьте — ♥️, если откликается!