23.05.2026 07:00
Роспотребнадзор подтвердил: наличные обязательны при сбоях интернета
☝Пора запасаться наличкой! Ранее в Первоуральске разгорелся конфликт между кондуктором и пассажиром автобуса из-за проблем с оплатой по карте. Мобильный интернет пропал, поэтому заплатить за проезд можно было только наличкой.
Денег у парня с собой не было, так что его отказывались везти, пока за билет не заплатила другая пассажирка. Недовольный уралец пожаловался в Роспотребнадзор, но тот оказался на стороне перевозчика.
«Потребительский кодекс обязывает принимать оплату в том виде, который есть у клиента, — у меня по карте. Не могут по карте — это их проблема, нарушение моих прав, отказ в оказании услуги», — говорит парень.
Оказалось, что он не совсем прав. В ответ на жалобу пассажира в Роспотребнадзоре процитировали закон о защите прав потребителей: при перебоях в работе мобильного интернета пассажирам нужно иметь при себе наличные, чтобы расплачиваться в транспорте.
Денег у парня с собой не было, так что его отказывались везти, пока за билет не заплатила другая пассажирка. Недовольный уралец пожаловался в Роспотребнадзор, но тот оказался на стороне перевозчика.
«Потребительский кодекс обязывает принимать оплату в том виде, который есть у клиента, — у меня по карте. Не могут по карте — это их проблема, нарушение моих прав, отказ в оказании услуги», — говорит парень.
Оказалось, что он не совсем прав. В ответ на жалобу пассажира в Роспотребнадзоре процитировали закон о защите прав потребителей: при перебоях в работе мобильного интернета пассажирам нужно иметь при себе наличные, чтобы расплачиваться в транспорте.