Как оспорить новую строку в квитанции ЖКУ?
Разбирались со Станиславом Гужовым, доцентом факультета менеджмента Института управления Президентской академии:
Жильцы вправе оспорить любую новую строку в квитанции, если она влияет на размер платы за жилое помещение или коммунальные услуги. Управляющая компания или ТСЖ обязаны раскрывать информацию о составе платы, порядке её расчёта и обосновании изменений, а также заранее уведомлять об увеличении начислений — как правило, не позднее чем за 30 дней до выставления платежных документов в новом размере, если иной срок не установлен договором управления
Если разъяснения недостаточны, собственники могут направить письменное обращение с требованием проверить законность начислений и предоставить подтверждающие документы:
🔹 при выявлении нарушений управляющая организация обязана провести проверку и устранить их, поскольку законодательство предусматривает ответственность за неправильные начисления.
Если спор не урегулирован, то следующий шаг — обращение в Государственную жилищную инспекцию, которая рассматривает жалобы на действия управляющих организаций, в том числе на необоснованные начисления:
🔹 также вопрос может быть вынесен на общее собрание собственников с последующим направлением коллективного обращения.
Если досудебные меры не привели к результату, начисления могут быть оспорены в суде, который при наличии нарушений вправе признать их незаконными и обязать произвести перерасчёт
@ranepa_official
#Академия_Общество