Родители чаще всего узнают о детских брендах в ТЦ, по сарафанному радио и отзывам К интересным выводам пришел в ходе опроса покупателей бренд Lassie.
К интересным выводам пришел в ходе опроса покупателей бренд Lassie. Несмотря на то, что основным каналом покупки, как говорят респонденты, является онлайн, о новых брендах они чаще узнают из рекламы в ТЦ. У бренда, очевидно, была своя цель: показать, что наличие офлайн-пространств по-прежнему играет значимую роль в коммуникации, как и развитие программ лояльности (34% отмечают преимущества) и омниканальности.
▫️Второе место по узнаванию новых марок занимают рекомендации (родственников, друзей и знакомых) и отзывы в интернете (по 40% голосов). Однако молодые родители (от 25 до 34 лет) узнают о брендах чаще всего не из рекламы в ТЦ, а через соцсети и наружную рекламу: 45% и 25%.
▫️62% опрошенных выбирают е-ком, и на это есть причины: широта ассортимента, экономия времени и низкие цены. Драйверами покупок в интернет-магазинах брендов также называют цены и ассортимент, но кроме этого – бесплатную доставку (мало у кого она есть). Основными драйверами покупки в ТЦ являются: возможность «вживую» изучить вещь (61%), акции и скидки (48%) и быстрая покупка (46%).
Отметили, что для мужчин в топ основных драйверов покупки вошел кэшбэк – его выбрал 31% опрошенных.
Подписывайтесь на Fashion retail