«Молчание продавца не считается согласием на снижение цен» Как фэшн-продавцам подготовиться к новому закону о платформе
Как фэшн-продавцам подготовиться к новому закону о платформенной экономике, вступающем в силу с 1 октября 2026 года, обсудили с Анной Гилевой, юристом и руководителем EverLex в рубрике #словоэксперта.
Скидки получат четкие сроки.
Операторы будут обязаны уведомить партнеров о намерении снизить цены не менее чем за 14 дней и получить согласие. Молчание партнера не считается согласием на снижение цен.
Маркетплейсы должны предоставлять на равных условиях доступ к платным услугам, влияющим на поисковую выдачу.
Карточки без платного продвижения должны быть четко обозначены (ст.9) для исключения путаницы для покупателя.
Маркетплейсы будут обязаны раскрывать:
▪️ Принципы формирования топа выдачи.
▪️ Основания снижения позиций.
▪️ Одинаковые условия платного продвижения.
Строгие правила изменения договора с маркетплейсом.
▪️ Частота негативных изменений не чаще одного раза в 3 месяца.
▪️ Об изменениях маркетплейс обязан предупредить: за 45 дней при существенных изменениях; за 15 дней при незначительных.
▪️ Исключения составляют случаи, когда изменения выгодны продавцу или требуются по закону или решению суда (ст.11).
Обязательный информационный обмен между маркетплейсами и налоговой.
Правительство установит конкретный порядок, что потребует от бизнеса максимальной прозрачности операций.
Из требований к карточкам товаров они должны содержать:
▪️ Полные данные о продавце.
▪️ Сертификаты и документы на товар.
▪️ Коды маркировки (при необходимости).
▪️ Маркетплейсы получают право автоматически проверять и блокировать карточки с нарушениями (ст.7).
Возможность блокировки карточек товаров и ЛК, но при этом:
▪️ Действия должны быть мотивированы.
▪️ Уведомление о блокировке должно быть направлено за 3 дня.
▪️ Обязательна процедура досудебного обжалования действий маркетплейса.
▪️ При снижении рейтинга или ухудшении позиций в поиске также требуется прохождение досудебной процедуры.
Продавцы получают право отказаться от участия в акциях без санкций, а также:
▪️ Обязательное уведомление за 5 дней до начала акции.
▪️ Возможность не согласиться на участие в скидках (ст.8).
Досудебное урегулирование споров.
▪️ Платформы обязаны рассмотреть жалобу в течение 15 дней и предоставить мотивированный ответ.
▪️ Отменить последствия в течение 48 часов при признании жалобы обоснованной.
Платформы де-факто самостоятельно устанавливали правила игры: в одностороннем порядке меняли условия договоров, начисляли штрафы, блокировали ЛК. Продавцы оказывались лишёнными каких-либо правовых инструментов защиты.
Подписывайтесь на Fashion retail