Наладьте доставку заказов курьером до дома!
Очень неудобно, что доставка осуществляется с 13:00 до 18:00. Почему бы не сузить временные рамки? Заказчик должен сидеть весь день и ждать, когда привезут его заказ... Или хотя бы предоставьте возможность связи с курьером, чтобы обговорить детали напрямую, а не через третьих лиц!
Отдельно хочу сказать про вашего оператора Светлану — абсолютно некомпетентного сотрудника. Она недостоверно передаёт информацию от курьеров. Из-за неё я потеряла очень много времени: она не передавала слова курьера, а несла отсебятину! С курьером мы напрямую договорились за 5 минут, а она весь день кормила обещаниями... Ужасный сервис!
Уточняйте точное время или хотя бы промежуток, в который заказчику будет удобно получить заказ. Никому не нужно сидеть по 5 часов и просто ждать курьера!
#2ГИС
📍 Белый Кролик (ТЦ Еланский, Еланский проезд, 29)
✅ Подписаться на «Ревизор»
🔵 Присылать отзыв