20.09.2026 20:59
Отменяют заказ без причины.
Отменяют заказ без причины.
31 августа мной были заказаны запчасти с ориентировочной датой доставки 23 сентября. 14 сентября пришло СМС-сообщение, что запчасти пришли, хранение до 21.09.
19.09 в 12:00 открываю личный кабинет, чтобы сделать другой заказ, попутно смотрю, что заказ активен и дата хранения также до 21.09.
К 15:00 подъезжаю в магазин, открываю личный кабинет и вижу, что статус заказа изменился на «отменён».
Подхожу к менеджеру, передаю ей телефон с открытым личным кабинетом. Она говорит, что запчасти пришли раньше, поэтому система автоматически отменяет заказы, а они не смогли мне дозвониться по какой-то причине. Предлагает переоформить заказ и тут же на моём телефоне делает это.
Итоговая стоимость заказа выросла примерно на 4 тысячи. 4 тысячи за то, что клиентская часть системы работает отдельно от логистической!
#2ГИС
📍Росско
✅ Подписаться на «Ревизор»
🔵 Присылать отзыв
31 августа мной были заказаны запчасти с ориентировочной датой доставки 23 сентября. 14 сентября пришло СМС-сообщение, что запчасти пришли, хранение до 21.09.
19.09 в 12:00 открываю личный кабинет, чтобы сделать другой заказ, попутно смотрю, что заказ активен и дата хранения также до 21.09.
К 15:00 подъезжаю в магазин, открываю личный кабинет и вижу, что статус заказа изменился на «отменён».
Подхожу к менеджеру, передаю ей телефон с открытым личным кабинетом. Она говорит, что запчасти пришли раньше, поэтому система автоматически отменяет заказы, а они не смогли мне дозвониться по какой-то причине. Предлагает переоформить заказ и тут же на моём телефоне делает это.
Итоговая стоимость заказа выросла примерно на 4 тысячи. 4 тысячи за то, что клиентская часть системы работает отдельно от логистической!
#2ГИС
📍Росско
✅ Подписаться на «Ревизор»
🔵 Присылать отзыв