Пост канала «Сергей Иванов из ЭФКО» от 21.02.2026
Послушайте. Может пригодиться и убережет вас от ненужных конфликтов)
Здесь текстовая версия:
…
Стивен Кови пишет об истории, приключившейся с ним, когда уставшим возвращался с работы.
В вагон метро зашел отец с детьми и сел прямо напротив. Дети носятся по вагону. Стоят на ушах. Всех напрягают. У отца ноль реакции. Со стороны выглядело чистым издевательством. И когда Кови "максимально сдержанно" попросил отца успокоить своих отпрысков...
"Человек посмотрел на меня так, как будто только что очнулся от сна и не понимает, что происходит, и сказал тихо:
– Ах да, вы правы! Наверное, надо что-то сделать... Мы только что из больницы, где всего час назад умерла их мать. У меня путаются мысли, и, наверное, они тоже не в себе после всего этого."
После этого Кови описывает поразительные вещи, произошедшие с ним.
Еще мгновение назад его разрывало от возмущения, раздражения и гнева. Всего одна фраза - и все перевернулось. Эмоции, чувства и мысли сменились на противоположные. Сразу захотелось пожалеть детей, чем-то помочь мужчине.
Вроде бы только что картина казалось однозначной и очевидной. Но хватило нескольких слов, чтобы представление о происходящем развернуло в обратную сторону.
Это явление Кови назвал "Сдвигом парадигмы".
Поэтому, чтобы не попадать в такую ловушку, очень полезно почаще задавать себе два вопроса, когда хочется с кем-то поделиться своей категоричностью.
Первый: а есть хоть какая-то вероятность, что я сейчас могу быть не прав?
Второй: а есть шанс, что чего-то критически важного упускаю и не замечаю?