30.03.2026 13:24
Народный рейтинг страховщиков: ВСК — плюсы и минусы
Народный рейтинг страховщиков: ВСК
Продолжаем разбирать репутацию игроков страхового рынка. Сегодня очередная топ-компания — ВСК.
Плюсы:
🔸Клиенты отмечают удобные цифровые сервисы. Есть отзывы и про функциональное мобильное приложение, и про простое оформление полисов, и про урегулирование убытков.
🔸Оперативность при покупке и пролонгации (ОСАГО, каско, ипотека) через сайт и приложение.
🔸Профессиональная помощь офлайн — в отзывах встречаются благодарности сотрудникам за поддержку в сложных ситуациях.
Минусы:
🔸Навязывание дополнительных услуг при покупке через партнёров без явного согласия клиента.
🔸Задержки с выплатами — жалобы на превышение стандартных сроков рассмотрения случаев.
🔸Сложности с возвратами и досрочным расторжением. Тут клиенты отмечают внезапную бюрократию при попытке вернуть деньги.
🔸Технические баги в личном кабинете при внесении изменений в полисы.
Вердикт:
Отзывы клиентов рисуют ВСК как технологичного и финансово устойчивого страховщика, удобного для тех, кто ценит цифровые сервисы и самостоятельное оформление полисов. В то же время компания не идеальна в части клиентского сервиса. Но кто идеален.
Ранее мы уже рассматривали "Согласие", "Т-страхование", "Альфастрахование", "Сберстрахование" и "Росгосстрах", "Ингосстрах" и "РЕСО".
Страховой случай
Продолжаем разбирать репутацию игроков страхового рынка. Сегодня очередная топ-компания — ВСК.
Плюсы:
🔸Клиенты отмечают удобные цифровые сервисы. Есть отзывы и про функциональное мобильное приложение, и про простое оформление полисов, и про урегулирование убытков.
🔸Оперативность при покупке и пролонгации (ОСАГО, каско, ипотека) через сайт и приложение.
🔸Профессиональная помощь офлайн — в отзывах встречаются благодарности сотрудникам за поддержку в сложных ситуациях.
Минусы:
🔸Навязывание дополнительных услуг при покупке через партнёров без явного согласия клиента.
🔸Задержки с выплатами — жалобы на превышение стандартных сроков рассмотрения случаев.
🔸Сложности с возвратами и досрочным расторжением. Тут клиенты отмечают внезапную бюрократию при попытке вернуть деньги.
🔸Технические баги в личном кабинете при внесении изменений в полисы.
Вердикт:
Отзывы клиентов рисуют ВСК как технологичного и финансово устойчивого страховщика, удобного для тех, кто ценит цифровые сервисы и самостоятельное оформление полисов. В то же время компания не идеальна в части клиентского сервиса. Но кто идеален.
Ранее мы уже рассматривали "Согласие", "Т-страхование", "Альфастрахование", "Сберстрахование" и "Росгосстрах", "Ингосстрах" и "РЕСО".
Страховой случай