Телемедицина под полисом: 25% пациентов и рост в 1,7 раза
Доля пациентов, использующих телемедицину по ДМС, достигла 25% — вдвое больше, чем три года назад. Это следует из исследования страхового брокера Remind, опросившего 11 ведущих страховщиков.
🔸Телемедицина перешла от фазы эксперимента к стандарту качества. Страховые компании подтверждают тренд:
🔸В "Ренессанс страховании" число пользователей телемедицины выросло на 22%,
🔸а в "Ингосстрахе" количество консультаций увеличилось в 1,7 раза.
🔸Да и в целом вырос уровень цифровизации. 10 из 11 компаний имеют выделенный IT-бюджет для ДМС, и большинство планирует его увеличить в 2026 году. "Ренессанс страхование" уже сейчас нарастило бюджет на ИИ-инфраструктуру на 20%.
🔸Однако за цифровым фасадом скрывается консервативный подход. Страховщики охотно инвестируют в автоматизацию бизнес-процессов, но медицинскую составляющую отдавать технологиям не спешат. По данным Remind, сложные направления с медицинской составляющей пока находятся на стадии пилотных проектов, а данные с носимых устройств практически не используются.
Причин, как всегда, несколько: от регуляторных ограничений до экономической нецелесообразности при годовых контрактах. Полностью цифровая медицина остается делом далёкого будущего.
Подписывайтесь на Страховой случай