С аудиторией теперь надо быть честными Эта мысль часто звучала на конференции по онлайн-образованию. Обещания быстро
Эта мысль часто звучала на конференции по онлайн-образованию.
Обещания быстро, легко, моментально, профессия за 3 дня, миллион за месяц - уже не работают. Люди стали гораздо осторожнее. Они дольше принимают решение, у кого учиться. Доверяют не обещаниям, а твердой экспертизе.
Фишка в том, что мы изначально для разговора с аудиторией выбрали честность.
Я не обещала, что после курса каждый станет востребованным и успешным специалистом. Или что достаточно посмотреть пару уроков по рекламе, и у вас снизится ДРР или взлетят продажи. Напротив, всегда говорю, что придется разбираться, считать, анализировать, тестировать и учиться принимать решения. Что результат зависит не только от настройки внутри кампаний, но и от товара, экономики, конкурентов и десятка других факторов.
То есть мы никогда не ставили задачу продать любой ценой. И наоборот, всегда держим в приоритете заботу о клиенте и качество продукта.
Возможно, именно этот подход позволяет нам расти даже в непростой для рынка период. В онлайн-образовании серьезный кризис, к которому есть свои предпосылки. Они связаны не только с ограничениями в рекламе, но и с состоянием экономики в целом, платежеспособностью аудитории и тд.
Да, блокировки и проблемы с трафиком по нам тоже ударили. Но школа растет. Конечно, не такими темпами, как год назад, но все же.
Большое число студентов по-прежнему приходит к нам по рекомендации коллег. Плюс покупают повторно, когда уже прошли одно мое обучение. Человек так делает только в том случае, если ожидание-реальность совпадают, а он на 100% доволен продуктом и результатом.
И это, наверное, лучший индикатор того, что мы делали и продолжаем всё делать правильно 🙌🏻