Ольга Абрамова про переговоры
Ольга Абрамова про переговоры
2 209 подписчиков · @HRD_mediator
К каналу →
🎞 Новый выпуск: «Как отвечать на жёсткие возражения и не сорвать переговоры» Как только переговоры превращаются в спор о правоте, люди уже не ищут решение. Они начинают защищать …
Читать далее →
5 850
Мой личный #кейс: Как я научила команду не сдаваться под давлением жестких клиентов? Знакомьтесь — Александр, гендир крупного B2B-бизнеса. Его боль: топ-клиенты буквально выжима…
Читать далее →
5 804

6 фраз-возражений, которые разрушают отношения

6 фраз-возражений, которые разрушают отношения

В семье каждая фраза, брошенная в сердцах — не просто слова. Это крик души, застывшие обиды и невысказанные страхи. Согласны?

Разберем самые частые фразы-возражения (позиция) и какие эмоции скрываются за ними (потребность):

1️⃣ «Ты всегда так!» / «Ты никогда меня не слушаешь!»
Что слышится: Обвинение.
Что на самом деле: «Мне больно, будто мои чувства для тебя ничего не значат. Я чувствую себя ненужным(ой)»

Это не просто упрек — это отчаяние человека, который устал повторять одно и то же.

2️⃣ «Да ладно, ничего страшного!»
Что слышится: Пренебрежение.
Что на самом деле: «Я не знаю, как тебя утешить, и мне неловко от твоих эмоций»

Эта фраза часто звучит, когда один партнер пытается «замять» проблему, вместо того чтобы ее решать.

3️⃣ «Опять ты начинаешь!»
Что слышится: Раздражение.
Что на самом деле: «Я боюсь этого разговора, потому что он всегда заканчивается ссорой»

За этим стоит страх перед конфликтом и неуверенность в том, что диалог будет конструктивным.

4️⃣ «Делай что хочешь!»
Что слышится: Безразличие.
Что на самом деле: «Мне проще сдаться, чем продолжать этот бесконечный спор, но внутри я обижен(а)»

Это не согласие — это капитуляция, за которой скрывается глубокая фрустрация.

5️⃣ «Я же говорил(а)!»
Что слышится: Триумф.
Что на самом деле: «Мне важно чувствовать себя правым(ой), даже если это за твой счет»

Такие слова не помогают — они лишь усиливают разрыв между вами.

6️⃣ «Ты слишком остро реагируешь!»
Что слышится: Обесценивание.
Что на самом деле: «Твои эмоции меня пугают. Мне проще сказать, что ты «перегибаешь», чем разбираться в них»

Когда чувства партнера игнорируют, это ранит сильнее, чем прямой конфликт.

А теперь потренируемся? 💪

С какими из этих фраз вы чаще всего сталкиваетесь и как на них отвечаете?

✍🏻 Можете в комментариях поставить цифру или написать свои варианты - их разберем
Как отвечать на возражения в семье без ссор? Конфликты в отношениях неизбежны, но важно не просто «выпускать пар», а слышать друг друга. Как же переводить острые фразы в диалог …
Читать далее →
5 936
3 правила при семейных возражениях 1️⃣ Избегать «Ты-обвинений» Обвинения только усиливают конфликт. Лучше говорить с позиции своих чувств. Пример: «Я расстраиваюсь, когда мои слов…
Читать далее →
5 885
Другие главы канала «Ольга Абрамова про переговоры»
Выберите главу, чтобы продолжить чтение
Все посты →
Глава от 02.07.2026
#кейс Фраза, которая выбила из колеи Эту историю рассказал мне Илья — мой учени…
👁 90 просмотров
Глава от 02.07.2026
Фраза дня «Не спорь с идиотом. Он опустит тебя до своего уровня и задавит опы…
👁 340 просмотров
Глава от 01.07.2026
🎞 Новый выпуск: «Как распознать неуважение до того, как оно стало нормой» Неув…
👁 454 просмотров
Глава от 01.07.2026
Как неуважение на работе постепенно становится нормой? Знакомо, когда коллега «…
👁 535 просмотров
Глава от 01.07.2026
Фраза дня «Манипуляторы часто прикрываются добротой, чтобы скрыть свои истинн…
👁 556 просмотров
Глава от 30.06.2026
Почему нас перебивают, даже когда мы хорошо разбираемся в теме? Одна из самых р…
👁 574 просмотров
Глава от 30.06.2026
Почему одних слушают с первых слов, а других начинают перебивать уже через ⏰2 ми…
👁 586 просмотров
Глава от 30.06.2026
Фраза дня «Если вы не можете объяснить свою идею за 30 секунд, значит, вы её …
👁 613 просмотров
Глава от 29.06.2026
#отзывы 🔥 Сегодня последний день, когда можно присоединиться к группе обучения…
👁 592 просмотров

Популярные посты канала «Ольга Абрамова про переговоры»

Игра на нервах: кто победил в психологической дуэли? В шахматах, как и в жизни, психологические атаки — мощное оружие. Яркий пример мы вид…
👁 8 546 просмотров
🎞 Новый выпуск: «Как скрыть раздражение и не сорваться?» Раздражение почти всегда возникает там, где наши ожидания столкнулись с неприятно…
👁 8 466 просмотров
Фраза дня «Сила характера заключается не в умении сокрушать врагов, а в умении владеть собой» — Наполеон Бонапарт
👁 8 450 просмотров
🔥 Раздражение в переговорах: как эмоции крадут нашу победу Переговоры срываются не только из-за конфликтов или жёстких условий. Часто нас…
👁 8 371 просмотров
Как разорвать замкнутый круг в переговорах? Мой ответ по кейсу выше Когда каждый повторяет свое и не слышит другого напряжение и отчаяние …
👁 8 357 просмотров
Фраза дня «Раздражают нас не столько люди или их поступки, сколько наша неспособность контролировать реакцию на них» — Зигмунд Фрейд
👁 8 244 просмотров
Как общаться с человеком, который ведет себя высокомерно, оскорбляет и хамит? Мой ответ по видео выше Справился ли с этой атакой Карпов? Д…
👁 8 225 просмотров
🔥 Почему так важно уметь контролировать эмоции? Потому что, если мы этого не делаем, эмоции начинают управлять нами. Согласно опросу чащ…
👁 8 215 просмотров
Почему мы вдруг чувствуем стыд в переговорах? Замечали, как по-разному реагируют люди на жёсткие вопросы, провокации или даже случайные о…
👁 8 119 просмотров
Фраза дня «Эмоции — это облака, которые закрывают солнце ясного мышления» — Филипп Честерфилд
👁 8 116 просмотров
Фраза дня «Ну, ты же умный человек, сам догадаешься» Потренируемся? 💪 Как вы думаете, что ответить на эту фразу?
👁 8 086 просмотров
Провал в переговорах с руководителем. Что пошло не так? Во фрагменте 🎬 сериала "Форс-мажоры" пример неудачных переговоров с управляющим пар…
👁 8 079 просмотров
В каких переговорах у вас иногда возникает ощущение «тупика»? 1. Клиенты – нереальные запросы и болезненные уступки 2. Коллеги – конфли…
👁 8 025 просмотров
Что делать, когда собеседник уходит от прямых ответов? Знакомо вам, когда задаешь конкретный вопрос, а в ответ поток слов, сарказм или диал…
👁 7 991 просмотров
#кейс: Переговоры в тупике. Как разорвать замкнутый круг? Бывало у вас такое: в разговоре каждый стоит на своем, никто не уступает, а диало…
👁 7 977 просмотров
Открытия мои студенты делают каждый день 🎞 На видео делюсь с вами фрагментом практического занятия курса "Переговорная смелость", в которо…
👁 7 973 просмотров
Фраза дня «Тактика без стратегии – это просто суета перед поражением» — Сунь-Цзы
👁 7 972 просмотров
Фраза дня «Стыд – это душевная боль, которая возникает, когда наше истинное "Я" сталкивается с осуждением» — Карл Юнг ❓Стыд разрушает или …
👁 7 969 просмотров
🗓 Подборка полезных постов за неделю ▪️Кейс: Переговоры в тупике. Как разорвать замкнутый круг? Обсудили варианты здесь и мой ответ здесь; …
👁 7 948 просмотров
Как вести переговоры с властным собеседником? Разговор с влиятельным человеком, от которого зависит контракт, условия или дальнейшее сотруд…
👁 7 915 просмотров

Связанные темы в других каналах

Каналы из той же тематики, где часто появляются близкие сюжеты
Вся тема →
@swaneconomy
Чёрный Лебедь
Авторский взгляд специалиста по внешнеэкономической деятельности (ВЭД) на геоэкономику Канал в ТГ: t.me/swaneconomy По рекламе: ТГ: t.me/economicswan, MAX: https://clck.…
👥 76 716 · +2 742/7д
@bloomeconomy
Блумберг
7610786514 Популярное медиа экономической направленности. Честно о финансах и бизнесе. Илья Синицын https://iimax.ru/trafadv Федор Сократов https://iimax.ru/sokrat
👥 62 822 · +17 300/7д
@profdiscount
Профсоюзный дисконт | Профдисконт
Профсоюзный дисконт – это общероссийская профсоюзная программа лояльности profdiscount.com / 11 лет / 3 млн пользователей / 63000+ магазинов-партнеров По всем вопросам о…
👥 49 316 · +2 675/7д
@banksta
Банкста
Самый злой канал про банкиров и финансы. MAX-версия от молодёжной редакции. Без купюр, без цензуры, только правда. Подписывайся, чтобы узнать, как устроен мир больших ден…
👥 45 590 · +196/7д
@vk_logistik
vk_logistik
Актуальная логистика и транспорт: новости, аналитика, кейсы. Для тех, кто управляет цепями поставок, ищет эффективные решения для доставки и оптимизации бизнес-процессов.…
👥 32 053 · +116/7д
@forbes
Forbes Russia
Регистрация в РКН: https://gosuslugi.ru/snet/69bd035761dd9890206eaac1 Forbes — о бизнесе, экономике, финансах, карьере и стиле жизни. Реклама: adsales@forbes.ru
👥 28 969 · +108/7д
🏷 Темы и теги
#деловое общение #переговоры #конфликты #менеджмент #медиация #hr #Бизнес
📋 О канале Ольга Абрамова про переговоры
О деловых переговорах и конфликтах простым языком
Abramovaolga.ru
Медиатор конфликтов в менеджменте.
Тренер по переговорам.

Ex-HR директор Coca-Cola, Syngenta, Toyota.
Harvard Law School, медиатор
🔍 Архив всех постов Макс
Поиск по 10,181,340 постам из 201,309 каналов
Подключить за 490 ₽/мес →
Удалить пост или канал с МАКСОТЕКИ
Заявка подтверждается через бота Макс: нужно быть администратором канала и добавить бота МАКСОТЕКИ в администраторы. После проверки канал или конкретный пост скрывается с сайта.
📊 Аналитика канала «Ольга Абрамова про переговоры» ➡️ Перейти в канал Макс
Заявка в МАКСОТЕКА
Добавьте свой канал в каталог
Зарегистрируйтесь в личном кабинете и добавьте канал за пару кликов.
Перейти в личный кабинет →

Бесплатная регистрация, быстрая модерация.